휴대전화 | 갤럭시노트의 충전불량 3회이상발생 폰교체 요구했으나 거부함
이현화
2012-10-08 |
조회: 346
더이상 충전불량이 발생할 경우 폰교체를 약속받았으나
4번째 방문시에 약속을 했던 직원이 폰교체를 약속한적 없다고 거짓말을 하며
메인보드를 교체해주겠다고 했다는 겁니다
삼성전자 능동센터측에서는 사용자의 부주의라서 폰교체해줄 수 없다고 우깁니다
도대체 폰을 어떻게 써야 충전불량이 안나는겁니까
조심해서 써도 같은 문제가 계속 발생하는것은 갤럭시 노트의 충전 방식이 원래 문제가 있거나
제가 가진 폰이 문제가 있는거 아닙니까
저는 이 폰을 쓰는 동안 계속 센터 방문해서 고쳐써야 한다는 말밖에 안됩니다
1, 센터직원의 거짓약속
2, 같은 문제로 3번 AS 받을시 제품교체가능
저는 위의 2가지로 반드시 문제제기하겠습니다
담당자
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