인터넷결합상품을사용중인데 3년 약정을 걸었는데 2년이지나이사를가게되었는데 새로이사하는 건물주인이 새건물이라 인터넷선을 못들어오게해서 부득이하게 해지하려는데 회사쪽에서 자기과실이아니라는이유로 1년치요금정도되는금액을위약금으로 달라고하는데 절충안을 찾을수없네요 저같은사례가 처음도 아니고 계약시 어느정도고지는해야지 이런 방법에대한 메뉴얼도 준비하지않고 무조건안된다고 하는데 방법이없네요