어머님이 집에서 넘어지셔 집에있던 디지털TV를 깨져서 12/17일 동네 안산다솜재활용센타에서 중고TV를 십이만원에 사셨느데 아들인 저입장에선 중고TV 보단 화질좋은 새TV를 사드리고 싶어 환불을 요구 했으나 거절당했읍니다,중고TV가 화질에도 문제가 있는데 어떻해 해야 환불을 받을수 있나요?도와주세요. 댓글1
중고TV환불 가능 여부 궁금하신것 같습니다. 일반 거래에서 물품의 하자로 인한 경우에는 소비자분쟁해결기준에 의하여 수리·교환·환급 등의 보상요구가 가능하겠으나 이러한 하자가 아닌 변심에 의한 물품의 환불은 불가하다고 할 수 있겠습니다. 모쪼록 건강한 주말 보내시기 바랍니다.