전자상거래 롯데닷컴을 통해서 칸투칸 고글을 구매했습니다 그런데 고글을 한번 착용하고 자전거를타고 동네 중량천변을 30~40분타고왔어요 고글이 제 역할을못하고 착용 하기전과 다를바 없이 눈이새빨갛게 된것입니다 그래서 롯데닷컴에 환불요구를했더니 사용한것은 환불이 안된다는 답변을했어요 그래서 칸투칸 as 센터에 문의를했어요 수거해서 제품에 문제점이 없다면서 그대로 돌려보냈네요 소비자인 제생각은 고글이라면외부로부터 눈을 보호해주는 역할을 해야만 이 고글이 아닌가하는 생각입니다 그역할도못하는 고글을 판매하므로 소비자의 눈을 상하게 하고도 계속 소비자를 우롱하는 처사를 해결해주세요 한번착용햇지만포장은그대로다있어요 양심을 속이고 사용안했다고 반품했어도 이런일은 없었을것인데 양심적으로 착용했다고 말한것때문에 반품이 안되는것도 이해할수없어요 환불할수있도록도와주세요 댓글1
