소비자가 만드는 신문

쿠팡에서 와우 회원 가입에 관한것 10:19

유너타 롱 스커트, 기니즈 무지 카라 반팔블라우스 핑크,화이트 구매를 했는데 앞트임 치마를 주문했는데 옆트임 치마배송, 블라우스 핑크 누락 10:15

제품은 고장나서 쓰지도 못하는데 서비스센터는 연락도안되고 돈만 내랍니다. 09:59

항공기고장, 출발지연 20시간흐출발, 비행기탑승후 1시간이항기다리다가 내림. 어떤직원도 안내 09:48

이 업체는 양아치 업체입니다 09:39

as가 너무 불편하네요 09:35

부당종합소득세신고 09:35

탈세우려와 소비자의 소득공제 권리 박탈 09:30

무료구독 취소하는데 돈을 내라고 강요합니다. 09:24

청소 서비스 이용 중 작업자의 과실로 신축 아파트 시설물(백조 사각 싱크볼 950) 및 전기밥솥이 훼손되었으나, 피신청인(미소)은 책임을 회피하며 부당한 보상안(10만 원 자사 쿠폰)만을 제시하? 09:22

1시간하고 1시간은 잠을잤음 09:19

도둑질 된 분실물에 대한 대처가 많이 미흡합니다. 09:18

네이버 페이 비회원 전환 안내문구 없는데, 중복결제로 인한 오류 해결안해줌. 09:14

과대광고, 사기, 응대없음 08:54

환불처리를 계속 미룹니다 08:52

임플란트 시술도중 잇몸잘라냄 07:45

대구 다낭 왕복 항공권 취소 수수료 과다 07:28

해외 불량품구매 반품 불가능 06:39

반품 응답없음. 06:21

11번가를 믿고 강아지 옷을 한벌 구매했는데
사이즈가 맞지 않아
왕복 택배비 모두를 지불하고 교환 요청을 하였습니다.

11번가는 모든걸 제품 업체와 해결하라고 하고

11번가 홈페이지 제품 업체 전화는 평생 되지 않습니다

1달가까이 제품을 받지 못하고 끌고 있으며

업체는 전혀 연락도 취하지 않고 있으며,

제가 오늘 인터넷으로 문의했더니

죄송합니다란 말만 김**라는 상담사가 한마디만 2번 하고

연락을 끈어 버렸습니다.

언제온다.. 어떻게 처리되고 있단 말도 없이..

너무 분괴해서 참을 수 없습니다.

11번가의 영업 정지와 정신적 물적 배상을 요구합니다.

기가막혀 참을 수가 없습니다.

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

삭제하기 수정하기

교환신청하신 제품의 배송이 이뤄지지 않아 정말 답답하시겠습니다. 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 조금 더 연락을 취해보시고 계속 배송이 되지않고 업체 또한 연락이 되지 않을 시 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.