소비자가 만드는 신문

TV가 1대에 공유기 2대 설치 17:38

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨 17:32

잘 못고쳐서 물어보니 무조건 회피/나몰라라식 /책임지지 않고 합의도 않고 일방적 회피/돈만받으심 17:32

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨 17:31

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨 17:30

시공업체 모르쇠로 일관 17:30

특상제품이라고 판매하며 쓰레기를 보내줌 17:30

사업자 대출 명목하에 선결제 17:28

월세 납입시 수수료율 표기 불만 17:23

LG전자 여름철 냉장고 고장 장기간 방치 고발 17:19

휴대폰 할부거래 청약철회 거부 및 보상판매 정산 관련 고발 17:18

환불료 미지급 17:15

구매한 물건이 가품일 시 세배로 보상해 준다 했는데 해 주지 않고 모른 척 함 17:14

스카이라이프 고객센터 민원 17:13

모바일 가입 내용과 다름 17:12

8일사이에 10~12만원차이 17:11

사진과 다른 제품 판매 17:04

지난번 고발 한 1546264 번 쿠팡으 ㅣ상습적 소비자 기만 침 오배송...글 추가 내용 입니다. 17:02

[제보] 삼성전자 하만 정가 799000원대 프리미엄 스피커, \"4년 지나면 수리 불가·폐기\"… 중요 AS 정책 미고지 판매 실태 17:00

아고다 취소요청 건 16:58

오늘황당한문자를 받았습니다..
소액결재건 이라고 칼국수란곳에서 결재가 되었다고하길래 통신사에 확인해보니
벌써결재가 되었다고 하네요..! 더확인해보니 저번달에도 수재비로해서 똑같은 금액이 결재가 되었구요..
통신사 말인즉..중간결재업체인 인포허브란 사이트에서 확인 결재를 담당한다고 하는데..
전화(1544-5553)하면 시외요금이 부가되고!! 그래도 확인하고자 연락하니 안내만 나오고 상담원은 연결이
안되더군요.. 몇번을해도 마찬가지 더군요..
일단은 통신사에 연락은 취해놓은 상태인데.. 한번도 아니고 두번씩이나 내가 모르는 소액결재건이
처리가 된대대해서 많이 기분이 안좋은 상황입니다..인터넷 검색을 해보니 이런 사고가 자주 발생했더군요..
지금도 일이 손에 잡히질안네요..
어떻게 방법이 없을까요??

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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해당사이트에서 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 환절기 모쪼록 감기조심하시기 바랍니다.