소비자가 만드는 신문

2월에 주문한 진열장입니다. 아직까지 물품을 받지 못하고 소통에 있어 원활하지 않습니다. 02:55

서비스대응 02:19

6개월권 등록 후 바로 환불 요청을 하였으나 들어주지 않습니다 01:10

렌터카픽업기사노쇼로 분쟁중 00:40

제풒가격 현혹 00:38

Why Are More People 00:28

이상한 청소 00:27

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 00:08

업체측 오배송인데 환불을 안해줍니다 22:56

중고차하자 22:42

타이어 로켓설치 22:38

기아 쏘렌토 하이브리드 구매 약 3달 후 2900km 이용했는데 고속도로 달리던 중 멈춤 22:04

여기어때에서 환불처리를 안해줍니다. 21:44

한달사용한 월세집에서 하수도관 문제가 생겼는데 집주인은 나몰라라 합니다. 21:39

반품시 물류비용 3만원을 내라고해요 21:26

이사할때 벽지 파손 및 매트 오염 등에 대한 이사 업체 연락두절 21:12

면삶는해면기불량 반품 21:09

제품하자로 한불요청 했으나 업체거부함 21:01

파손된 제품판매 21:00

회원가입하면 하루 무제한 다운로드라고 광고해놓고
가입하면 소액결제 16500이 되네요.
중간에 가입시에 소액결제 내용은 소비자들이 예민한 부분인데
혹시나 발생할 문제에 대해서
"여기에서 인증시에는 소액결제가 될 것이니 다시 확인바랍니다"
이렇게 팝업하는게 당연한 거 아닌가요 ?
회원가입 약간에 써있다는 개뼉다구 같은 소리 지껄이걸랑
아닥이라고 전해주세요,

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

삭제하기 수정하기

회원가입만 하면 무제한 다운로드가 된다는 사이트에서 소액결제가 이루여져 정말 당황스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의하면 온라인 서비스 광고로 이용자를 유인하여 서비스를 이용하게 한 뒤 회원 가입비, 자동유료전환 등을 통해 소액결제가 이루어지는 사례가 많습니다. 대부분의 온라인 서비스 사업자들은 이용약관에 무료서비스 후 자동유료전환에 대하여 안내하고 있으며 이용약관에 안내된 자동유료전환에 대하여 동의한 경우 피해구제가 어려울 수 있습니다. 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움 요청할 수 있겠습니다. 건강한 하루 되시길 바랍니다