생활용품 | 동양매직 캐비넷 LPG 가스 히터 CHR-480S 제품하자 대응
김옥희
2012-12-21 |
조회: 848
주문 일자 2011년 1월5일
배송 일자 2011년 1월6일
받은 날짜 대략 : 2011년 1월 6일 이후.
하지만 상품을 받고 1년도 되지 않아 점화가 되지 않는 제품하자로 AS 신청 수리 받았으나
수차례 같은 고장 발생
최근들어도 세차례이상 같은 고장이 발생되어 수리를 요청하였으나
여러가지 핑게를 대며, 수리를 미루고 있습니다.
보증기간내 같은 고장 3회 이상일 경우 제품 교환을 해 주는것이 아닌지요?
실내에서 사용하는 가스 난로에 점화장치 고장이 수차례 반복되는데
나 몰라라 하는 동양매직에 무척이나 화가 납니다.
소비자로서 보호받을 수 있는방법, 구제 받을수 있는 방법이 없는지요?
바쁘시겠지만 빠른 회신 부탁드립니다.
담당자
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