소비자가 만드는 신문

1.두찜 2벌레 10:37

교촌 반반 한 마리 10:16

돈입금 대출요구 집수리 10:07

서비스 비용 미환불 09:57

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨 09:42

대출금 환급금 09:35

소비자 동의 없이 술 계산 09:18

허위광고로 인한 금전피해 09:12

딤채 김치냉장고 08:52

쿠팡 및 홈앤픽(퍼리든) 식탁불량판매 신고함 08:51

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨 08:38

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 08:10

현금요구 07:56

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨 07:40

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨 07:39

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨 07:39

취소안내없이 취소후 나몰라라 07:33

배송 지연 및 실출고 미이행에 따른 환불 거부(지연) 피해 구제 신청 07:26

객실내 무단침입 05:22

배달지연일방적취소 04:03

와이파이지역에 들어갔더니 자동업데이트가 뜨길래 눌렀습니다
업데이트이뤄지고 휴대폰 재부팅이 되더군요
그런데 이후로 꺼져버리고 켜지지가않네요 ..
서비스를 갔습니다 며칠전에 무상기간이 끝났다고 유상서비스를 요구하더군요
자동업데이트 창이 뜨지만않았어도 하지않을 업데이트였는데 ,,
폰을 떨어트린것도 침수시킨것도 아닌데
소프트웨어쪽으로 유상으로 서비스를 받아야하나요,,
고객센터쪽으로 연락을 취해봐도 죄송하다는 답변만오고 ,,황당하네요 진짜..

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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사용중이신 휴대폰에 자동업데이트 안내가되어 실행후 재부팅된후 켜지지않고있는데 유상수리를 해야한다고하여 억울하시리라 생각됩니다. 우선 휴대폰 품질보증기간은 1년으로 품질보증기간이 지났다면 유상수리 받아야합니다. 품질보증기간내일경우 정상적인 사용상태에서 발생한 성능.기능상의 하자에 대해서는 무상수리를 요구할 수 있습니다. 그러나 소비자의 귀책으로 발생한 부분에 대해서는 무상수리를 요구할 수는 없습니다. 따라서 하자유무 판단를 위해서 정확한 검사가 선행되어져야 할 것입니다. 그러므로 다른 A/S센터에도 문의를 해보셔서 하자 부분를 확인해 보시거나 제3의 시험검사기관에 검사를 의뢰하시어 확인을 해보실 필요 있습니다. 편안한 오후시간 되세요.