생활가전 | 냉난방기 판매후 모르쇠로 일관하는 업체의 실태
이원경
2012-12-21 |
조회: 634
이렇게 물건 판매 후 모르쇠로 일관하는 업체를 혼내줄 방법은 없는겁니까..
정말 얄미운데 소비자는 그냥 당하기만 해야 되는지요..
말씀하신데로 내용증명을 보낸 후에도 별다른 조치가 없으면 어떻게 해야되나요..
내용 증명을 보낸 뒤는 어떻게 처리 해야 되는지..
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해당 에어컨 겸 온풍기 설치시 가게에서 사용하는것이 아닌 가정용으로 설치하여 추가설치를 약속해놓고 책임회피 하고있어 화가나시리라 생각됩니다. 사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 조속한 추가설치을 요청하시기 바랍니다. 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게 할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하원에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 직접발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 편안한 저녁시간 보내세요.
담당자
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