현대홈쇼핑의 광고방송을보고 2012년11월18일 쿠킹믹서기를 구 입하엿는데제품에이상이잇어(작동중에모터가서버리는등)반품하엿는데 홈쇼핑에서 제품에문제가없어 그제품으로다시보내준다하고 몇일되 제품발송한다는 문자를 받앗습니다
그러나 물건이오지않아서 약20일후에다시전화햇더니하는말이 고객님과 연락이안되어서 제품발송을하지못햇다고하더군요
방송으로 하는 광고내용과 제품이너무다르다 허위과장광고아니냐 소보원에 고발하겟다햇더니
알아서하세요 이러더군요
영업상의 목적으로 구입하는물건이고 주문시점이 김장을하려고 급히주문한건데 이렇게날짜지연대고 제품에문제없다 저희는 잘못이없다는둥의 핑계만늘어놓는 현대홈쇼핑을 고발합니다
소비자는 전화상담도 무작정 기다려야 하는건지요