필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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1434476 여기어때 항공사가 갑자기 시간을 바꿔놓고 항공사가 갑자기 시간을 바꿔놓고 취소든 스케줄 변경도 안된다고 합니다. 환불하고 싶습니다. 항공사는 필리핀항공사인데 예매한 곳은 온라인투어에서 여기어때로 최근에 비뀐 곳에서 예매했습니다. 임현도 2025-07-16
1434475 경동/합동택배 배송중 파손으로 인하여 환불요청 연락없음. 카울 판매 하여 경동택배 대전 인동점 통해 부산으로 발송한 것 입니다. 구매자분 연락 이 왔습니다. 카울이 파손되었다고 연락이 왔습니다. 발송한 곳 인동점 에 문의하니 서류랑 도장 등 서류 엄청 많이 가져다 드리고 도장도 만들어와라 하셔 금액 또 지불하여 만들고 택 이경호 2025-07-16
1434474 다이소 미배송 여러가지 많은 물건을 시켰는데 한가지만(대용량 분리수거가방) 빼고 배송이왔고 배송완료라고 떠서 문의하기에 문의를 했는데 두번이나 해도 연락도 없고 상담원 연결도 안됩니다 이아름 2025-07-16
1434472 싱타이후이안전자상거래유한회사 틱톡광고사기 증거 http://ixixioo.com/ VR안경 광고해서 팔았는데 지금은 제품 페이지도 없어지고 고객센터 답변도 없고 반품시청해도 묵묵무답. 사기당한거같은데 엄연히 한글로 쇼핑몰 운영하면서. 테무나 알리에서 쇼핑한 경험으로 샀는데 국내에서 중국회사가 이렇게 사기칠 수 있 기보미 2025-07-16
1434471 똑똑플란트치과의원 대기시간이 말도안되어요ㅠㅠ 11시 예약으로 왔는데 진료실에 12:20분쯤 들어갔어요.. 그러더니 치아 불편사항 체크하고서는 1시간 정도 더 기다려야 비용 상담받고 본뜨고 할 수 있다고 하시네요. 이미 1시간 반을 대기했는데.. 뒤에 일정있다고 한 시간 더 기다리는 건 어렵다고 하니 예 심소연 2025-07-16
1434470 힘내라 농가 제일 비싸고 맛있다고 해서 특상품을 시켰는데. 힘내라 농가에서 제일 비싼고 큰자두를 시켰는데. 제일로 저렴한 탁구공 보다도 작은 사이즈의 물러터진 자두가 왔어요.제일 저렴한자두는 ₩9.900 제일 비싸고 큰 자두는 ₩31.700(개당 70~80g)이라고해서 ₩31.700 짜리로 구매를 해는데요. ₩9.900 짜 이중헌 2025-07-16
1434469 현대건설 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 현대건설에 사기를 당해 신용불량자로 최악의 인생을 살아가고 있습니다. 아래 주소 검색 하시면 자세히 보실 수 있습니다. https://blog.naver.com/pigg9959/222892425560 우리나라 대기업 현대건설이 너무나 비윤리(형법347조1 김기수 2025-07-16
1434468 방어진텔레콤 통신비 문제 울산 방어동 동사무소 앞 방어진텔레콤(052 252 1234)에서 부모님께서 휴대폰 개통을 했는데 요금이 많이나와서 문의하러 갔는데 왜 요금이 이렇게 많이나오냐고 했더니 설명을 하다 따지고드니 자세한 설명대신 오히려 우리보고 화를내냐고 화낼꺼면 신고해라하는식으로 적 김수승 2025-07-16
1434467 아고다 /소노벨 호텔예약취소 나는 기초생활수급자로 올해 문화누리카드를 받아 아고다에서 2월 17일에 2월 24일날짜 소노벨 1박2일건 예약을 했다. 예약을 했지만 곧 날짜를 바꿔야 되는 상황이 와서 당일 아고다로 전화를 했지만 소노벨에서 취소를 해줘야 한다고 처리를 회피함 소노벨로 전화 이지선 2025-07-16
1434466 엔카중고차 중고차구매후 차량하체 휠에 시멘트 범벅 7월12일 토요일 레이터보 중고차 구입후 부산내려오는길에 차가 많이 떨리고 발란스부분이 불안해서 13일 일요일 휠얼라이먼트와 발란스를 점검하기 위해 타이어집에 방문했는데 시멘트 부분이 완전히 덮쳐져 있어서 작업을 할수 없다고 하더라구요 그리고 휠 하나는 사용조 정승환 2025-07-16
1434465 FDBRYMRW 물건 잘못 보낸 건 그쪽인데 1만원 환불 판매 게시글에 사진과 후기도 모두 다른 제품으로 해두고 시키니까 다른 중국산 크림 보내주고는 왜 이렇게 보냈냐고 하니까 만원 환불해주고 제품도 가지라는 말도 안 되는 소리하고 39000원 주고 산 걸, 제품 오배송 시킨 건 그쪽인데 다 환불 못 해준다고 재배송비도, 국 김하나 2025-07-16
1434464 초록마을 온라인 주문건 일방적 주문취소 및 미환불 업체측 배송이슈로 상품 배송하지 않고 일방 취소 후 현재까지 환불 미진행. 고객센터 연락불가로 조치 요청. 이은선 2025-07-16
1434463 쿠쿠전자 계약자 사망으로 인한 해지요청시 과도한 철거비 요청. 본인은 계약자의 아들로 계약자가 사망하여 쓰시던 정수기와 비데를 해지하기 위해 쿠쿠 고객센터로 문의를 하였습니다. 바로 직전에 유선방송 해지를 위해 유선방송업체로 전화를 해서 문의 한 바가 있는데 그때 계약자 사망으로 인한 위약금은 발생하지 않으며 요금만 지불하면 된 김봉대 2025-07-16
1434462 로즈베이 4종류주문 2가지만옴 블라우스ㆍ셔츠 ㆍU자T셔츠ㆍ머리띠를 주문했어요 그런데 블라우스ㆍ셔츠 2가만왔습니다 로즈베이측에서는 다보냈다고합니다ㅠㅠ 동영상도 보내주시던데 포장그것만으로는 제가알수없죠 직원들이 다시뺄수도있지않겠습니까? U자티셔츠19000원 머리띠9000원 총28000원 이성민 2025-07-16
1434461 스타벅스 e프리퀀시 증정품 17잔의 커피를마시고 해마다하는e프리퀀시~17장다모은후 이벤트상품수려할수있는데요~예약후수령방식.가까운매장부터 먼매장까지 증정상품이없고 내가가는매장에서는 상품을받을수도없고 먼매장도품절~인천에서 충청도까지받아온적도있습니다.다시 쿠폰이채워져서 상품을받을려니 모두품절~상품 정현미 2025-07-16
1434460 야놀자 업체의 가격 오등록으로 인해 예매 취소 처리 야놀자(현재 NOL)을 통해 홍콩디즈니랜드 입장권 6장을 구매하였습니다. 다른 곳보다 저렴히 판매하였는데, 130,000원 정도의 티켓을 80600원에 판매한다는 사실을 7월 13일 일요일 오후 5시에 알게 되었고, 구매를 확정한 것은 당일 오후 8시였습니다. 이후 이서정 2025-07-16
1434457 청호나이스 얼음정수기 고징 정수기 렌탈계약한지 13개월동안 고장이 3번났어요. 고장으느입고되면 2주걸리고요 .. 렌탈취소해달라니까 고장이 5번나야된다는데 5번이나 고장나는 정수기를 누가 렌탈하나요 ㅠㅠ 깅희선 2025-07-16
1434456 하이포우즈 애견카페 강아지가 포도 먹음 애견카페에는 실내,실외 둘 다 강아지들이 마음껏 뛰어 다닐 수 있는 공간이 있습니다.저희집 강아지가 2025년7월15일 오후 5:20분경 하이포우즈에 방문하여 신나게 뛰어 놀고 있었습니다.저희는 강아지 두마리 이기에 두마리 모두 어딜가던 계속 쫒아 다녔습니다.그러던 와 곽민영 2025-07-16
1434455 주식회사 온다 카카오 예약사이트 인원 추가 비용 문제건 16일 예약사이트 기준 12만원 짜리 방에서 인원 3명 추가 해서 총 5인 인원 선택하니 15만원 변경되어 결제를 진행 했습니다. 환불규정도 잘알고 당일 도착했는데, 2인기준만 결제 된거라 추가 3명요금 6만원을 요구하셔서. 예약 내역(5인) 을 확인 시켜 드렸는 한철용 2025-07-16
1434454 sk쉴더스 서비스요금 부당 청구 안녕하세요 보안업체 이용자입니다 3월 타사로 보안업체 변경으로 해지와 철거를 위임한 내용증명을 SK쉴더스 보안업체에 보냈습니다 SK쉴더스에서는 임의로 해지접수가 5월 1일자로 됐다고 4월 요금을 청구하였습니다 내용증명발송과 철거당시 고객센터에서도 해지접수를 하 박찬호 2025-07-16