필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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114843 커버랜드 핸드폰케이스 2013년 3월5일 20시쯤에 급하게 핸드폰케이스를 23000원주고 구입했습니다. 돈을 지불하는 동시에 판매자분이 케이스를 바로 뜯어서 제 핸드폰에 케이스를 바로 껴놓고는 다되었다고 하셔서 저는 별뜻없니 문제가 없다고 생각하고 바로 집으로 왔습니다. 집에 오는길 양희숙 2013-03-09
114842 kangazy닷컴 kangazy.co.kr 사이트에서 무단으로 매달결제 안녕하세요 박지윤입니다 kangazy.co.kr이란 사이트에서 6개월동안 제핸드폰요금 결제로 16500원이란 돈을 결제해 가면서도 한번도 알린적이없으며 이제서야 제가 발견하여 신고를합니다 결제를취소하고 싶지만 유선연락도 되지않습니다 회원가입을하지않았었는데도 박지윤 2013-03-09
114841 크린토피아 세탁불훼손+서비스불만 작 봄에 지난 겨울 입은 코트를 맞겼습니다. 1~2개월 후 물건을 찾았죠. 계절옷이기에 비닐도 떼지 않고, 옷장에 잘 보관했고, 다시 겨울이되서 옷을 꺼냈습니다. 그런데 직경 10~15센티의 누런 반점이 두개나 있더군요. 옷도 전체적으로 생삭이 탁하고... 그래서 김성용 2013-03-09
114840 대성그린에너지 공기열히트펌프 2009년 9월 헬스클럽을 오픈하면서 공기열히트펌프라는 1100만원상당의 온수용기기를 설치하였습니다. 3개월만에 중요기기인 콤프레샤두개중 하나가 고장이 났고 교체했다며 수리후 정확히 3년을 사용하고 다시 고장이 났습니다. 수리를위해 연락을 했지만 한달여일을 고의로 피 최정환 2013-03-09
114839 대한통운 대한통운 택배를 발송 문제때문에 연락드립니다. 안녕하세요.... 중요한 택배가 있어서 인터넷으로 확인하니 어제 도착한다고 해서 기다렸습니다.. 배달 예정시간이 지나도 연락이 없어서 해당 영업소(대전북부사업소)로 연락을 하니 전화를 안받더라구요 그래서 오늘 확인하니 택배 배송이 완료 되었다고 나 민정욱 2013-03-09
114838 폰스토리 스마트폰을 구입하려고 송금햇는데 .. 11번가에 .. 스마트폰을 구입하려고 클릭을 햇는데 금액오류가 생겨서 .. 판매자님에게 바로 전화를 햇더니 .. 송금 하면 담날 택배보내준다고 하더라구요 .. 그래서 30만원을 송금 햇네요 .. 입금 확인햇다는 문자도 없고 해서 확인차 .. 전화를 햇더니 안받아 엄순숙 2013-03-09
114837 lg유플러스 엘지유플러스인터넷이놈들이거완전사기꾼이네요... 분명히 상담원전화해서 일시정지신청을 하고 확인을 하였는데 계속 자동이체계좌에서 돈을 빼가고있는데 이거 어케해야되죠...... 백경현 2013-03-09
114836 SKT SKT스마트폰 뮤료게임 피해보상 문제에 관하여.... 이번 2월에 초등4학년 아이가 스마트폰에서 무료게임사용중에 아이가 본인도 인지하지 못한 상태에서 유료 아이템 결제가 되어서이번3월에 19만원정도가 결제되어서 청구되었습니다. 현재 사용하고있는 핸드폰 요금제가 54요금제에다 게임결제 십구만원정도 플러스해서 244, 박한서 2013-03-09
114835 폰스토리 스마트폰을 구입하려고 송금햇는데 .. 11번가에 .. 스마트폰을 구매하려고 클릭을 햇는데 .. 금액이 오류가 생겨 서 .. 판매자님에게 바로 전화를 햇더니 믿고 .. 송금 하면 폰을 보내준다는 거에요 .. 그래서 .. 바로 송금을 햇는데 .. 입금 확인 문자도 없고 .. 해서 전화를 햇더니 .. 안받 엄순숙 2013-03-09
114834 핑크매니큐어 인터넷쇼핑몰 사기당했어요 인터넷쇼핑몰 핑크매니큐어에서 2월 24일날 귀걸이를 주문하고 3월이 넘도록 도착하지 않아 연락을 했으나 연락을 받지 않고 3월 6일에 환불안해주면 신고하겠다니 카카오톡이와서 전화기가 고장났었다는둥 핑계를 대며 물건이 오늘들어온다고 3월 6일 발송하겠다고 약속했습니다 박연정 2013-03-09
114833 동부택배 동부택배 고객센터 및 택배 업무 신고합니다 제가 택배를 받을게 있는데 동부택배 직원께서 집에 아무도 없다며 전화가 왔습니다 그래서 제가 경비실에 맡겨 달라고 했습니다 그래서 아파트 경비실에 맡겨달라고했더니 2시 이전에는 택배를 받지 않는다고 했답니다 그래서 그럼 2시 이후에 다시 맡겨 주면 안되냐고 이남환 2013-03-09
114832 현대홈쇼핑 스위치 삽입시 파손 고구마 구워먹는 전자 오픈인데 2012년 7월쯤 구입해서 5~6번 고구마만 익혀먹었다. 사고는 2013년2월 초순에 고구마를 넣고 스위치를 꼽는 순간 펑하고 소리나면서 집안의 전원이 차단되었다, 전원 스위치를 뽑고 콘트롤 박스를 보니 차단기가 내려감. 전영기 2013-03-09
114831 아이비클럽 아이비클럽교복에대하여 아이비클럽에서 교복을 샀는데 교복이 2013년도에 나온 신제품이아니고2010년도에나온제품이더군요. 그래서 아이비클럽에전화헤서 신제품으로 바꿔달라고하였습니다 바꾼 제품은 2013년형 신제품이라고 속치마에 붙어있는 라벨에 적혀있었습니다. 아무의심없이 집으로 가지고와서 김가현 2013-03-09
114825 LG전자 구입한지 5개월된 냉장.동 정지. 안녕하세요^^ 12년 10월에 신혼살림으로 하이마트에서 1천만원 가량의 가전을 구입했습니다. 냉장고 최신품인 910리터를 구입했어요. 그런데.. 12월쯤.. 위 냉장실 문이 서로 안맞아서 A/S 신청했더니..설치할때.. 잘못해서 그랬다고 하더군요.. 문제는 유은영 2013-03-09
114800 브로드스타 인터넷사이트신고! 무료라고해서 가입햇더니 문자로 프리미엄 결제 도광호 2013-03-09
114799 LG U+ LG U+ 요금폭탄!! 상기 제목으로 글을 올렸고 조속한 처리 하시겠다고 하셨는데 아무른 조치도 연락도 없는 거 같아 다시 글을 올립니다. 본인은 원래 그렇게 판다며 설명하지 않고 판다고 그렇게 당당하게 말하는 LG U+!! 고객이 무슨 호구로 아는지 자동이체로 돈빼갔으면 끝입니까? 김시 2013-03-09
114798 슈즈메니아 어그부츠 지난해 12월 11번가에서 어그부츠를 구입했습니다. 그런데 신발이 2컬레가 와서 다시 돌려주려고 싸이트를 갔더니 이미 폐쇄된 페이지가 되어 판매자에게 전화를 해서 하나를 돌려주고 다시 하나를 더 구입했습니다. 그래서 신발이 왔는데 밑창이 금새 떨어져 다시 교환하려 염윤자 2013-03-09
114797 가구땡 소비자를 우롱하는 거짓 경매 싸이트 가구땡 얼마전 vj특공대에서 나온 가구 경매사이트를 통해 거실장을 낙찰 받았습니다. 23만원 싼 가격에 낙찰 받았다는 기쁨에 얼른 돈을 입금시켰죠 얼마동안 기다려도 물건이 안오길래 전화를 했더니 너무 싼 금액에 취소 되어 취소 되었다는 겁니다. 경매의 김규 2013-03-09
114796 로젠택배 로젠택배에서 3달째 배상을 해주지 않아요 안녕하세요. 6주전즘 상담을 받은적이 있습니다. 말씀해주신데로 내용증명을 보내려는데 로젠 택배에서 배상을 해주겠다 하였으나, 그 이후 전혀 배상 처리를 해주고 있질 않네요. 내용은 아래와 같습니다. 2012년 2월 28일에 주문한 쌀이 박스 포장되어 배 missaus 2013-03-09
114795 한성투어 호주 신혼여행 바가지쇼핑 당했습니다. 안녕하세요. 저는 경남 김해에 살고있는 김동규입니다. 저는 지난해 3월 12일 부산 서면 지오플레이스에 있는 한성투어라는 여행사에서 출발하는 홍콩/호주 4박6일 상품을 이용하였던 여행객입니다. 여행사소속 가이드의 인솔을 따라 여행 중 현지에서 가이드가 데 김동규 2013-03-09