소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

제보글은 수정 삭제되지 않습니다. 삭제를 원할 경우 게시글이나 담당자 이메일(sara@csnews.co.kr)을 통해 신청하면, ‘비밀글’로 변경해 드립니다.

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: 총갯수 : 752,084 / 총페이지 : 37,605
#번호	업체명	제목	작성자	작성일
115392	현대자동차서비스센터	자동차 점검, 부품(교체 후 다음 날 주행중 전소 새차 구입 후, 5년 정도 사고없이 잘 주행하던 차였습니다. 장거리(2시간 소요거리) 주행 계획이 있어, 출발 전날, 현대자동차서비스센터(평소 애용하는 정비업체)에 자동차 점검을 받아 보았습니다. 자동차 점검 결과, 썸머스타트 부품 (엔진의 온도 상승시 자동으로	최윤정	2013-03-12
115381	(주)지마이다스	콘도 무료숙박권 안녕하세요 대구에사는 43살 남자입니다 3월8.9일정도 서울서 한통의 전화가 왔어요 무료콘도 숙박권을 드리려니 받으시려나하고.. 그래서 전 받겠다고 했죠(무료니깐) 3월11일날 한남자로부터 아침에 전화가 왔는데...댁으로 찿아가면 돼냐고 전 오	이중형	2013-03-12
115380	(주)넥슨	(주)넥슨 게임 소액결제 +명의도용 어제 오늘 나오는 TV 뉴스와 동일한 피해를 입은 소비자입니다. 저에게도 이런일이 생기는 군요. 자세한 내용은 첨부문서로 올려 드립니다. 2/27일 저녁 10시 39분, 40분, 42분 총 3차례에 걸쳐서 15만원 소액결제가 이루어졌습니다. 물론 저는 전혀	김동민	2013-03-12
115379	라푸마	레져용 시계A/S관련 2008년 약10만원 정도에 구입한 라푸마 레져용시계의 줄(플라스틱계통)이 파손되어 A/S 요청 결과 자재의 재고가 없어 소가죽으로 대체하고 A/S기간이 끝나 동일자재도 아닌 것을 구입비에60%인 6만원 지불하고 수리하라는 것을 거부하는것이 소비자의 지나친 소견인	김승균	2013-03-12
115374	티켓몬스터	설날에 선물세트를 티몬에서 구입했는데요. 지난 2월7일에 설날 선물세트(cj특선5호)를 티몬에서 4박스를 구매했습니다 설날 전에 받아, 설날에 친가, 시댁을 비롯해 4박스 모두 선물을 했습니다. 근데 지난주 5일에 지인한테 전화가 왔어요 선물세트 중 안에 소금(솔트)가 유통기한이 지났다구요 전	박상락	2013-03-12
115371	갤러리어클락	재문의 남편이 1주년 선물로 시계를 사준다 해서 현대백화점 가서 골랐어요 가격은 86만원대구요 시계줄 줄이고 착용하고 집으로 바로 왔거든요 집이랑 백화점이 걸어서 10분내외라 그냥 하고왔는데 집에와서 씻고 보니까 버틀부분에 잔스크래치가 있는거예요 다른분들	박상락	2013-03-12
115368	러브메이커	휴대폰 어플 러브메이커(베스트미팅)업체를 고발합니다. 해당업체는 아래첨부파일과 같이 월자동결제란 문구를 아주 작고 휘갈긴 문구로 소비자를 현혹하여왔으며 , 이뿐만아니라 베스트미팅이란 어플로 다운하여 실행하였음에도 불구하고 설치할때는 러브메이커 등 다른 이름으로 설치가되며 소액결제시에도 베스트 미팅이란 어플(바탕	강동우	2013-03-12
115367	sk텔레콤	소액결제 환불 sk텔레콤 이용자로 오늘(3/12) 문자를 통해 통신요금에 대한 연락을 받음 20만원이라는 요금이 부과되어 확인해 보니 2월 22일 인포허브를 통해 넥슨의 세라라는 품목의 상품을 오후 10시46분~51분 동안 149800원이 결재됨 확인 문제가 있음을 인지하고	윤소희	2013-03-12
115366	com2us	온라인 아이템 사기건 컴투즈란 모바일게임 업체에서 운영하는 이노티아4게임에서 휴대폰 결제로 아이템을 구매하게되었는데 휴대폰으로 결제는 이루어지고 아이템은 지급이 안되어 회사측에.몇번이고 이메일을 보내어 확인 절차를 거쳤으나 아이템이 지급되었다고만 하는 메일만 보내고 20일이 지	김종학	2013-03-12
115365	g마켓	g마켓에서 자품 구매를해 잘못 사항을 지적 하엿으나 자기들은 관련없다는 말뿐 안녕하세요 오늘 소비자로써 안좋은일이 잇어 참을까 고발 할까 고민하다가 적습니다 앞주 금요일날 중학교 2학년 다니는 아들이 사고 싶다는 가방을 인터넷 검색하여 구매 할려고 여러 사이트를 방문 하였습니다. 제품명은 아디다스애플백팩 L43765로 최저	박래혁	2013-03-12
115364	개fun	일방적인 계약해지시 환불 안녕하세요 이런 소비자 상담은 처음이라 어떻게 설명을 드려야 할지 모르겠습니다만 우선 제 답답한 심정을 글로 남기고 상담을 바랍니다 작년 겨울부터 제가 강아지 유치원에 등록을 했습니다 처음보낸 유치원-dog`s heart(논현동 33-15번지 대표 변성수	이원교	2013-03-12
115363	넥스트 플로어	교묘하게 정보데이터 요금으로 인증없이 승인을 해 갈취한 악덕수법 요즘 스마트폰의 대중화로 인해 폰게임을 하는 사람이 많습니다. 저 또한 그렀습니다. 그중에는 부모인 사람들도 많고 아이가 겜을 하는 경우도 많습니다. 기존에는 게임중에 현금구입을 하려면 본인인증절차가 들어갑니다. 하다못해 포인트 결제도 그렀습니다. 근데 넥그트	송은주	2013-03-12
115362	(주)컴투스	아버지 핸드폰요금이 10배 이상 나왔어요 3월 신용카드 결재 금액이 너무 많이 나와 확인해 보니 아버지 핸드폰 요금이 127,000원 돈이 나와서 SK텔레콤에 확인 하였는데 컴투스라는 회사 미니천국 게임에서 정보이용료 금액이 십만원 나왔다고 해서 컴투스 김다혜 직원과 통화 하였는데 픽처폰의 경우 7일	정명갑	2013-03-12
115361	트로이슈즈	청약철회에관해서마지막으로물어볼게여 7일이전에 상품에대한 손상도없고 한번도 안신은 신발이구 붙어있는거 다붙어있구 손상하나두없는데요. 단지 하나 부족한건 박스가 없어요 그걸로 재판매가 불가하다면서 환불이안된다는데. 원래 그렇게 법으로 정해져잇나요? 정확하게알고싶어서요 정확하게알면 알고 따져서	김영호	2013-03-12
115360	ks life	핸드폰 요금 12월 31일날 핸드폰요금을 할인해주는 기관이라면서 연락이왔고, 현재 쓰고 있는 이동통신사의 요금을 납부하지않는 대신 KS 라이프에서 월 145,000 씩 12개월동안 신용카드로 빠져나간다고했습니다. 제휴하는 카드가 삼성카드였고. 그렇게 1,450,000 의 돈이	이순우	2013-03-12
115359	에이스코스메틱	공짜화장품대금청구의건 저는 2월중순인지 말경인지 핸드폰으로 전화를 받았습니다. 홈쇼핑에 화장품 런칭할 업첸데 무료로 보내줄테니 15일간 사용해보고 효과를 알려달라며 택배비만 부담하면 된다고 해서 아무런 의심없이 화장품을 받았습니다. 박스안에는 50미리 정품과 샘플 2개가 있었는데 무료라는	김말여	2013-03-12
115358	gs홈쇼핑	반품 거부 안녕하세요 2월에 gs 홈쇼핑에서 앤클라인 가방 (약 40만원 ) 을 구매 제가 공인인증을 안가지고 다녀서 지인한테 결제를 부탁하고 구매함 가방을 받아서 매볼 요량으로 내용물 (속지)을 사무실 책상 옆 휴지통에 버리고 사무실 일이 바쁜관계로 몇시간후 가방을	김이현	2013-03-12
115357	남양유업	재문의입니다 3월 10일에 남양유업에 대해서 글을 올렸는데 그날 6시경에 전화가 왓었는데 제가 무음으로 해놔서 못받았습니다 오늘 전화올줄 알았는데 전화는 없었습니다 제가 궁금한건 고발센터에서 거기에 조치를 취해서 온것인지 거기서 알아서왔는지가 좀 궁금합	송은주	2013-03-12
115356	동양생명	보험설계사의 거짓말 (무)수호천사리셋플러스변액유니버셜보험 30만원(14개월 납수) 4200000수호천사변액유니버셜통합종신2종 125000 (14개월 납부) 1750000각 2건에 대한 해지 및 전액환불(총 5950000원)2011년 2월 8일 동생의 소개로 보험설계사 임선영 알게되었습니다	김남희	2013-03-12
115350	오피스존 주식회사	온라인 쇼핑몰 배송문제에 대하여 문의합니다. 안녕하세요. 저는 11번가를 통해 오피스존 주식회사에서 사무용품을 많이 주문했습니다. 결제는 3월 1일 새벽에 이루어졌으며 지금도 '배송준비중'만 바라보며 기다리는데요. 3월 4일에 오피스존 주식회사로부터 신학기 배송 폭주로 인하여 배송이 4~5일 지연되며	김보윤	2013-03-12