필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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111322 계룡건설 동호수 지정계약서 가계약금 반환 문의 안녕하세요 업무에 노고가 많으십니다. .한가지 문의 드릴 사항은 2013년 1월 27일 노은 3지구 계룡리슈빌 III 모델하우스를 분양 대행업체 직원을 통해서 안내를 받은 후에 동호수 지정 계약서를 작성하였습니다. 당시 가계약금 100만원을 입금하였고, 윤보열 2013-02-19
111321 개인 아까올린명도글 비공개로해주세요 이곳에 첨글을 올리다보니 올리지말아야할 전번까지 올린것 같네요 비공개로해주세요 ㅠㅠ 최옥매 2013-02-19
111320 LG U+ 인터넷요금 과다 청구로 인한 위약 문제 LG U+ 인터넷을 쓰고 있는 사람입니다. 제가 6년이상 이제 7년째 쓰고 있는 사람입니다. 6년째 쓰고 난뒤 1년의 사용연장을 했는데 여기가 문제였습니다. 이사를 하게 되어 인터넷 이전을 하게 되었습니다. 장기고객이라 요금 할인을 더 받는 상황이라 요금이 한달에 국태영 2013-02-19
111319 IMP컴퍼니 가게 홈페이지 서비스 계약서상에 없는 비용 요구 시아버님께서 양복점을 운영하고 계신데요. 홈페이지 제작해주고 3년 게시해주는데 100만원으로 약정을 했어요. 홈페이지는 아주 심플해요. 근데 갑자기 일년이 지난후에 일년마다 도메인비와 호스티비로 9만원을 내야한다고 하네요. 업체에서는 계약전에 구두로 얘기했다는데 이교은 2013-02-19
111318 skt 부당 통신요금청구 안녕하십니까. 저는 2011년경 에스케이 텔레콤에 가입하면서 핸드폰 4대를 사용하면 인터넷,전화기 사용을 본인 부담없이 꽁자로 해준다하여 이상품에 가입을 하게되었고 사용을 했으나 집을 이사하는 과정에서 전화기가 고장이 나서 전화기 사용을 현재까지도 거이(한 3통정도사 김두호 2013-02-19
111316 타운11번가광고 타운11번가 광고주 고발합니다 타운11번가에 광고 계약 했습니다 카드세이브로 36개월계약하고 12개월후 취소시 위약금 없기로 하고 계약헸습니다 광고주 시장 기금도 법인으로 해서 광고주 모집해서 36개월 계약 하고 6개월후 부터 전화 통화 잘 안됨 현재10개월 가량된 상태에 기금 조인식 2013-02-19
111310 jj지고트 오리털점퍼 불량 의뢰 안녕하세요.. 12월초에 " jj지고트" 라는곳에서 만두카라 오리털 롱점퍼를 구입했습니다. 그런데 입은 날부터 옷의 바느질 자국마다 오리솜털이 올라오기 시작하더라구요... 첨엔 한두번 털면 되겠지라는 생각에 살짝살짝 빼면서 입었는데 그것도 몇개는 가능하지만 틈틈히 김현정 2013-02-19
111308 바니홀릭 쇼핑몰 판매자 고발합니다 황당하네요 제가 피해당한 쇼핑몰이 지금은 판매자가 바뀌었습니다 . 지금 판매자분도 피해가 많으신 것 같아요 저와같은 피해를 받으신 분도 많다고 하네요 일단 제 상황은 이러합니다 바니홀릭이란 쇼핑몰에서 패딩점퍼 하나를 샀습니다 1월 18일에 주문 하였고 너무 배송이 김다원 2013-02-19
111298 녹십자 생명 녹십자 생명 이래도 되는건가요? 지금으로 부터 7년 전 저희 어머니는 녹십자 생명 종신보험을 가입 하게됐습니다 꾸준히 납입하시고 약관에 위배 되거나 허위로 입원하신일도 없으셧습니다. 시골에서 하우스를 하시는 어머니는 3~4년 전부터 천식 때문에 고생하시어 병원에 입원치료를 자주 받으시 고동환 2013-02-19
111297 메이뜰 주말특가로 옷을 샀는데 반품이 안된다는데.. 메이뜰이란 인터넷 사이트에서 주말특가로 148000원 하는 옷을 샀는데 소매통이 넘 끼어 옷이 맞이 않아 반품을 요청했는데 안된다고 합니다. 또한 그 제품에 대해서도 사이트에서 내려 상세사이즈를 확인할 수 없으며, 또한 제품에 상세설명텍도 없습니다. 도저히 입을 수가 김정화 2013-02-19
111288 진성배통신 휴대폰 단말기 사기 11월 초에 저희 아빠에게 휴대폰 공짜로 바꿔준다는 전화가 왔습니다. 판매업체가 아니고 통신사 유지차원 목적으로 단말기를 공짜로 바꿔주는 KT라면서... 그리고 월 얼마씩 나오는 단말기 요금을 한꺼번에 입금해 주겠다고 했습니다. 10만원 입금이었고 계좌번호를 적어 2013-02-19
111282 Gmarket Gmarket 운영 고발 Gmarket 고발 합니다. - 피해 사례 * Gmarket 에서 2013년 01월 16일 물품 구입. 결제 완료 된 상태에서 현재 02월19일 배달 오지 않은 상태로 배송 지연건으로 인한 자동 주문 취소 안내 메일 온 상태.. * 중간에 3번 조기홍 2013-02-19
111281 삼성카드 삼성카드의 부가서비스 부당청구 안녕하세요 삼성카드 때문에 피해를 본 사람입니다. 간단하게 항목별로 정리하면 핵심 내용 : 삼성카드의 ID-secure service 의 사기 판매 시기 : 12월 초 어느날입니다. 방법 : 핸드폰으로 삼성카드 광고전화가 자주 오는데 하도 자주 와서 그날 조혜진 2013-02-19
111277 인포허브 휴대폰 150,000원 소액결제사기 2013년 2월 16일 오전 10시경 문자를 받았습니다 문자내용: [피자헛] 리치골드치즈킹L셋트 공짜쿠폰도착!(2월26일까지) http://bit.ly/YIHjnR 확인을 누르면서 소액결제가 세번되어 150,000원이 결제 되었는데요.환급을 받고싶습니다. 제명의 차미라 2013-02-19
111267 폰세사리 제품교한거부 전날에 와이프가 핸드폰케이스를 사 최병환 2013-02-19
111261 에이스 본아(주) 환불 장기 지연 다음과 같은 사유로 고발 하오니 살펴 주세요 1)2012년 9월11일 슈퍼크렌저(얼굴을 10년 젊게 된다는 제품)을 구매 했으나 엉터리 제품(다단계) 인것을 확인하고 반품요구혀여 원래 상태로 반품을 했으나 장기간 환불을 지연하고 있음 2)제조원은 에이 이상분 2013-02-19
111260 테크원 헤드셋을 환불신청했습니다 제가 생각이 잘못된건진 모르나 지마켓에서 주문을햇엇고 물건을 받아서 착용해보았으나 압박감이 심한관계로 반품을하기로 결정했습니다. 제품의 케이스는 어머니가 분리수거하신다고 펼치시다가 약간 파손이 되었고 고객변심에 의한 반품이기에 약간의 금액을 지불할 생 최영준 2013-02-19
111259 c j 홈쇼핑 노트북 지난 12월말 c j 홈쇼핑에서 삼성노트북을 구매하엿는데 몇일쓰다보니 화면이 자꾸깨지는 현상이 발생하여 as 선터에서 수리을 받았는데 얼마지나지 않아 화면상태가 전부 새까맣게 나오지 않는 현상이 발생하여 삼성 수리센타에서 직원이 나와서 노트복을 수거해갔는데 송한진 2013-02-19
111258 삼성전자 서비스센터 가정용 청소기 수리 불만 청소기 구매금액 : 7년전 약7~8만원 가량 청고기 수리 비용 : 52,000원 모터 불량으로 서비스 센터에서 수리 받음 7년전에 구매한 청소기를 수리비 5만원을 받고 수리함 시골 부모님이 내용을 잘 인지 하지 못하여 수리 진행하였음 상식적으로 7년을 사용한 김명석 2013-02-19
111257 루찌백 물품을 반송하였으나 카드 승인 취소를 하지않고 있음 물품 배송을 받았으나, 사이트 이미지 사진과 너무나 상반되는 현물 및 마감 상태를 보고 업체에 전화를 하여 제품에 이의를 표한 뒤, 반품의사를 명확히 하였음. 택배비(대한통운 문의)를 동봉하지 않으면 카드 승인을 하지 않겠다고 협박하여 1800원(판매업체가 실제 지불하 박경숙 2013-02-19