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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	업체명	제목	작성자	작성일
100102	세마헤어 분당	미용실고발건_99210 글썼던 사람 입니다. 미용실 고발건으로 글썼는데요 그럼 권고 자체도 어렵고 ...제가 할수 있는 액션이 없다는 뜻인가요? 저는 환불을 받아야 겠고 하지만 말이 통하지 않습니다. 개개인을 우습게 보는 미용실이니깐요 제가 할 수 있는 방법을 동원하고자 하니 알려주시길 부탁 드립니다.	one	2012-12-31
100101	sk텔레콤	모바일 게임 결제 방식 변경 요청 우리집 아이가 모바일 게임 크림슨하트NS라는 무료게임을 했는데 통신요금에 게임요금(4만9천워)이 청구되어 확인 해 보니, 무료게임 안에서 아이템이라는 것을 구매했다고 합니다. 그래서 우리집 아이한테 확인 해 본 결과 본인은 아이템을 구매하지 않았다고 해서, 상황을	김충섭	2012-12-31
100093	우주신반	주문한지20일가까이지났는데 연락두없구 물품배송두 없어여 옷을 주문했는데 20일가까이 물건두 배달해주지 않구 저나두 받지않구있습니다 이메일은 주문완료라구 떳는데 우주신발이라구 해서 인터넷을 쳐봐두 그런 곳은나오지두 않구 첨엔 파카를 검색해서 여기저기 검색하다가 들어간거라서	백수정	2012-12-31
100092	브랜드믹스	해외 구매대행사이트 신발주문취소 문의입니다. 5일내 배송제품 구매했는데요 상품 받아보지도 못하고 미국내배송만 주구장창 뜨더니 결국 주문취소했습니다. 5일째 되는 오늘에서야 답변이 왔더군요 이미 해외로 주문요청했으니 주문취소하면 사이트 아래 계좌로 제반비용 15600원을 지불해야 주문취소	김준	2012-12-31
100091	파일함	인터넷사이트에서 회원가입할 때 본인인증필요하대서 폰번호와 인증번호를 입력했더니 자동으로 만원여의 금액이 결재가 되며 한달정액회원이 되었습니다. 저는 그저 회원가입을 위해 본인인증을 하려 했을 뿐이고 요금을 내고 이용할 생각은 아니었는데 자동으로 요금이 결재가 되서 황당합니다. 이거 어떻게 취소할 수는 없나요? 사용은 전혀 하지 않았습니다.	박시현	2012-12-31
100090	그린플러스 홈케어	방문판매로 구입한 고가청소기 청약철회 문의 안녕하세요. 다름이 아니라 본인이 12월 3일 옐로우캡 이사로 포장이사를 마치고 나서, 무료서비스라고 해서, 홈케어 방문을 수락했습니다. 이때는 이사측도 홈케어측도 침구나 벽지등의 홈케어만 얘기해서 청소기의 홍보나 영업목적의 방문인지를 전혀 모르는 상태였습니다.	이진주	2012-12-31
100089	시네365	경품응모 사칭한 강제구매 영화무료다운로드 라고 네이버를검색하면 씨네365 라고 나왔습니다. 회원가입을위해 정보를입력했는데 화면이 바뀌면서 경품응모 하려면 인증번호를인력하래서 번호를 입력했더니 갑자기 프리미엄회원가입11000원이 결제되었다는 문자가날아왔습니다. 전혀 공지된바없고 원치	함연의	2012-12-30
100088	제주도고승아약국	약 가격의차이가 이렇게 많이 나나요? 제가 얼마전에 엘레비트라는 비타민제를 7만원에 구입했는데 인터넷으로 이약의효능을 찾아보다 우연히 가격을 알게되었는데 4만8천원이더라구요...혹시나해서 다른약국 두세군데에 이약의 가격을 문의했더니 역시 4만8천원이더라구요... 똑같은약을 이렇게 가격차이가 나게 판매를	정영숙	2012-12-30
100087	제주항공	수화물 과정에서 커리어가 망가졌는데 보상을 해주지 않습니다. 제가 지난 11월 29일날 제주항공을 타고 괌에서 한국을 왔는데요. 갈때는 짐이 적어서 제가 직접 들고 탑승을 했는데 올때는 액체 때문에 어쩔수 없이 수화물을 맡겼습니다. 도착해서 물건을 찾는데 바닥부분이 까맣게 더러워져있어서 그런가보다 했는데 손잡이를 잡는데 손잡이	이란희	2012-12-30
100086	한주물산	판매자 측에서 자꾸 연락을 피하시네요.. 2012 1월에 아버지가 허리 수술을 받아 인터넷으로 간이침대를 파는곳을 알아보다가 한주물산이라는 곳을 알게되어 가입을 하고 학생인 저에게 조금 부담이 되었었지만 거의40만원이라는 돈을 입금하였습니다 하지만 지금 현재 물건이 없어 4월달까지 기다	장선희	2012-12-30
100085	티몬	물건을 반송했는데 환불을 못받고있습니다. 제가 8월달쯤에 어그부츠를 주문했는데요. 주문하고 다음날 취소 신청을 했는데 잘못으로 물건이 배송이 됬어요. 그래서 티몬에 전화를 해서 환불 신청을 하고 물건을 반송하기로 했습니다. 근데 한참이 지나도 택배가 물건을 가지러 오질않다가 며칠뒤에 전화가	이란희	2012-12-30
100078	뉴스타공인중개소	주택 매매 관련 문의 (공인중개사 관련) 안녕하세요. 체리인형입니다. 주택 매매 관련하여 답답한 심경을 전달할 길이 없어 이렇게 아질게에 문의를 드립니다. 현재 상황은 이렇습니다. 빌라 주택 매매 관련하여 계약을 진행하였으며, 초비 비용으로 백만원, 계약서 작성 중에 사백만원 총 오백만원을 현	이창우	2012-12-30
100077	옥션	옥션 업무처리 너무 불쾌하네요.. 11월 말경 옥션에서 장갑을 하나 주문하게 됐고, 몇일 뒤 장갑을 수령했지만, 손가락 부위에 구멍이 나있어 환불을 하기위해서 다시 옥션으로 택배를 보냈습니다. 11월 30일 택배를 받았다고 확인했지만 그 이후 환불이 되지 않았습니다. 잠시 잊고있다가 12월	김준환	2012-12-30
100076	LG	LG U+ 의 고객응대에 대한 민원 이름 : 신재기 생년월일 : 1980년 1월 21일 거주지 : 충북 청주시 흥덕구 복대동 민원내용 : 상기 본인은 2012년 12월 4일 경 LG U+의 통신사에서 KT로 번호이동을 하였습니다. 번호이동 당시 미납금이 있으면 번호이	신재기	2012-12-30
100075	금호정보통신	무전기 사기 제가 2012년 12월 30 일날 무전기가 분실되어 사로 용산에 잠시 갔었습니다 영수증이 있어서 영수증에 구입한곳으로가 똑같은 무전기를 구입했구요 그분이 똑같은 무전기 박스를 꺼내어 배터리를 확인하면서 전시대로가고 저에게 건내주었습니다 그리고 돌아가려고 하는참에	이주형	2012-12-30
100072	콩스타일	쇼핑몰 사기 콩스타일에서 옷을 구매햇는데요 무통장입금으로 입금햇는데 계속 미확인으로 뜨더니 3일정도지나서 입금취소가되버렷네요 돈다 입금햇는데..;; 그쇼핑몰에 불만많은사람들도 만턴데.. 전어쨋든 돈떼인거니까 이거 어떡해야하나요	강민경	2012-12-30
100071	토모토모	두달째배송이 오지않고있습니다 안녕하세요 기다리다 기다리다 글올리게됬습니다.. 인터넷 쇼핑몰 사이트구요..해외배송이라 한달은 기다려야한대서 기다렸는데 기다리다보니두달이 되었네요.. 세관이 바뀌어서 조금늦어진다는둥 18일날짜로 배송이 됫는데 택배회사에서 파업이라며 발송은 아직안하는	장효진	2012-12-30
100069	(주)수호모발일	LG.KT .갤럿시3 삼성스마트폰 단말기 ㅇ이중부담 2012년8월중순에 삼성갤럿시스마트폰을사라고 전화를받았읍니다.본인은 지금 LG스마트폰을 사용하고있어요 약정기간이많이남아있다고했읍니다 담당자께서는 그러면 LG슴스마트폰에전화해서 약정기간이얼마나 남아있는지조회해보라고 본인에게 권유해서 알아본결과 1년정도남아다고했더니	신득수	2012-12-30
100068	귀뚜라미 홈시스	억울합니다 추운겨울 냉온풍기를 구입한지2년 10개월이 되었는데 갑자기 고장이나서 A/S를 받을려고 전화를 했습니다 그런데 비용이 100만원이 넘게 나와서 어떻게 해야할지 몰라 이렇게 글을 쓰게 되었습니다 사실 온풍기가 잘 안되었던것은 작년 겨울부터 였는데 온도가 올라가지 않아서	권지은	2012-12-30
100063	jy모터스.	취등록세납부후차액횡령및 페차대행후대금편취.. 1. 2012.12.22일 부천IC매매단지 (c동208호) JY모터스(032-207-5588) 에서 최현일 대리한테(010-4458-6300) 현대아반테2011년식을 1400만원에 구입하고 취등록세150만원 을 따로 주었으나 차액40만원정도를 보내주겠다고 하였으나그차액	조관식	2012-12-30