소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	업체명	제목	작성자	작성일
98712	G마켓	G마켓에 주문하고 결제한지 1달이 넘었고, 고객센터를 그간 3번이나 컨택했음. 11월22일에 마이크를 주문을 하고 결제를 했으나 아직 받지못했습니다. 배송추적을 해보아도 아직 배송회사에 인계도 되지 않은 상태입니다. 이 일로 기다리다가 G마케에 12월 7일, 12월 14일, 12월20일에 G마켓 고객센터에 문의했으나, 12월20일에서야 상	김영은	2012-12-26
98711	미라지부산점	가구환불관련 (미라지라는 가구에서 가구를 구매하고 처음 배송받는날 쇼파이상으로 교환요청하였습니다 두번째 다시 받았으나 또 쇼파이상으로 환불요청하였으나 무조건 교환만 가능하다고 합니다 같은 물건을 두번이나 받았는데 이상있어 그 제품을 믿을 수 없다 환불요청을 하였으	이지연	2012-12-26
98710	나나	의류환불거부 부평동 지하상가 278호매장에서 12월17일 저녁7시가 넘어서 토끼털 자켓과 목티를 22만원에 구매를 했습니다. 구매당시 모피라서 환불 안된다 하여 알겠다고 하고 가져왓는데 18일모임에 입고 나가는데 엘레베이터에서 신랑이 오른쪽 어깨에 구멍이 크게 나있다며 벗으	조선미	2012-12-26
98709	휘트니스	헬스 계약금질문글 올린사람입니다 아래 헬스질문글 올린사람입니다 글 검색해서 답변하신것 찾아보니 헬스 이용 개시전에는 이용금액의 10% 빼고 환불받을수 잇다고 하셨는데 운동전 이용금액의 기준은 무엇인가요? 전체금액의 10%인가요? 할인된금액의 10퍼인가요? 운동을 27일에 하기로하였고 아직 날	김혜연	2012-12-26
98708	네이버카페 블루펫	온라인카페상에서 주문한상품배송과 판매자에 행동에관해서입니다. 상품주문한날짜가 11월19일에주문후 입금을 했습니다. 물건중일부만보내고 나머지물건은 보내지도않고 아직도소식이없습니다. 회사전화는받지도않고 당연히개인폰도안받습니다. 카페에보내달라는 글을올리거나 쪽지를보내도 답장이없거나 올린댓글도지우고 신고한다니까 그제서야 택	김성은	2012-12-25
98707	LINKO	LINKO 강남구청역 점에서 발생한 일입니다. 안녕하세요~ 이 글을 작성하기 하루전 그러니까 12월 24일 이었습니다. 아침에 출근하다 보니 핸드폰용 이어폰을 두고 와서 이 참에 번들이어폰에서 새 이어폰으로 바꿔 보자란 생각을 하고 출근때 항상 지나가기만 하던 LINKO 매장에 들렀습니다.	기쁨	2012-12-25
98706	휘트니스	헬스 계약금질문 헬스를 12월말부터 하려고 알아보던중에 미리 등록을 해야한다해서 12월 14일날 헬스장 둘러보고 설명듣고 계약금미리 내야된다해서 10만원 결제하고왓는데요.. 사정상 운동을 못하게 됫을때 계약금을 환불받을수 잇는지 궁금합니다 운동은 12월 27일부터 하기로 햇구여	김혜연	2012-12-25
98704	진주사랑마	마를 시켯는데 저품질을 보내놓고 사과를 안함 장마를 특상으로 비싼 가격을 주고 구매를 했는데 먹고있는 과정에 서 물품이 상당이 좋지 않다는 것을 발견(위쪽에는 멀쩡한 상품을 아래쪽에는 상품가치가 없는 것을 깔아놓음)을 하여 전화로 따젔고 배상과 사과공문을 요구하였으나'밖에서 사다가 안에다 넣엇는지	박정임	2012-12-25
98703	원데이맘	온라인판매 공구대행업체 신고합니다. 10월 27일 공동구매사이트 원데이맘1644 5598을 통해 유럽형스토케를 990,000원에 주문하였습니다. 해외직배송이라 약 1달후 배송일 될거라하였고, 그렇게 지금까지 12월 25일... 기다렸습니다. 그리고 그 한달되는시점에 문자한통 날아와 죄송합니다.	금남휘	2012-12-25
98696	뽀송아이	cj택배 물건 분실사고건 2주전 택배물건이 중간에 영업소에서 분실된 일이 생겼습니다. 저희가 보낸 물건이 벌써 3개째나 이런일이 생기네요 경기도 안산 시화사업소에서 2건이 분실되고 대전 중계영업소에서 1건 분실되었습니다. 물건은 의류(아기용품)이고 가격은 3건 합하여 43만원가량 됩니다	조미숙	2012-12-25
98694	한진택배	배송이 안되요.... 저는 11월 일에 개인에게 가발을 샀습니다. 저에게 물건을 판 사람은 한진택배로 물건을 보냈다고 했습니다. 하지만 한달이 지났는데도 물건은 오고있지않습니다. 오히려 배송추적사이트에서는 떡하니 배송완료라고 떠있습니다. 저는 받지도 않았는데 자기들 멋대로 이렇게 판단해	이세희	2012-12-25
98693	토모토모	두 달이 넘도록 물건을 안보내줍니다! 토모토모에서 딸아이가 뉴발란스운동화를 145000원짜리 10월 27일에 주문,입금하였습니다만 12월 25일 현재 별다른 연락도 없이 물건을 보내주지않고있습니다. 2주전 보호자로서 전화를 하고 항의를 하였는데 별 조치를 취하지 않고 있습니다. 괘씸하기 짝이 없어 공개	이춘호	2012-12-25
98691	한영관광개발	한영관광개발 울릉도 여행 취소에 따른 여행경비 일체 환불 지연 부모님께 여행을 보내드리기 위해 11월 11~13일 (2박 3일간) 울릉도 여행을 예약을 하였습니다. 기상문제로 울릉도 여행이 취소되었으나, 여행사 측에서 입금된 여행 경비 일체를 되돌려 주지 않고 있습니다. 한달이 훨씬 넘도록 몇번이나 전화를 했으나 담	배재훈	2012-12-25
98690	gs홈쇼핑	왜 반품이 안되며,지난방송과 녹취록을 안보내주는지요??? 첨부파일을 보냅니다...	이동춘	2012-12-25
98689	리스트패션월드	제가퍼조끼구입했는데 환불이안된다고하네요 제가 지난일요일 오후4시쯤에 리스트라는 옷매장에서 퍼조끼를 구입했습니다. 구입한날과 어제고민하다.환불요청하러 오늘 매장에방문했습니다. 구입할때 퍼제품이 교환이나환불된다는말을하지도 않았으면서 저에게 퍼제품은원래환불되지않는 제품이라며 이야기를 하는것이였습니다. 전에	김영주	2012-12-25
98688	키즈인토이 / 아이코닉스	하자제품의 안일한 대응과 소비자에게 욕설 아이의 크리스마스선물로 미리 구입하고 크리스마스날 개봉을 했습니다. 그런데 불량 제품이길래 사정을 잘 적어 A/S 문의글을 올렸죠. 그리고 당일, 크리스마스날 저녁에 전화가 왔습니다. 그런데 하는 말이 공장에서 한 LOT가 전부 그렇게 불량으로 생산이 되었는데, 그 불	민은진	2012-12-25
98687	대부도 유리섬 박물관	박물관 아이 안전사고 배상건 대부도 유리섬 박물관 유리공예를 관람하던 중 아이가 유리창에 부딪쳐 아이가 유리창을 뚫고 나가더니 유리가 깨지면서 여자 아이얼굴에 큰 상처를 입었습니다.. 응급조치와 함께 유리에 찢어진 부분을 성형해야만 했습니다.. 눈 주변 4곳 이상을 3중	신은희	2012-12-25
98686	슈즈샷	결제취소요.. 아까 글썼는데.. 비번이 자꼬 틀렸다고 해서요.. 다시 쓰게 되네요.. 12월 10일날 결제 해서 현재까지 물건이 안오고 있습니다. 아직도 배송전이구요. 쇼핑몰측에선 저번주 까지 보내준다고했는데.. 그것도 거짓말 이였구요. 카드결제 했는데 어떻게 취소를 하나요?	한유빈	2012-12-25
98679		의류 아이들끼리(울 아이 고딩 그쪽은 모릅니다) 직거래로 패딩을 바꿨습니다 울 아이 패딩은 생일 선물로 사줬고 사준지 한달도 안 되었습니다 바꿔온 패딩 줘도 안 입을 만큼 낡았고 말한 하자 보다 더한 하자 (지퍼가 제대로 안 잠김 색바램) 바꿔달라고 하자 울 아이	안정선	2012-12-25
98678	교직원가족상조회	환불요구 불이행 2011년 11월에 전화를 통해서 상품설명을 듣고 상조회에 가입했습니다. 그러다2012년10월쯤에 해약을 하고 환불을 요구했는데 회사규정상 1년이 넘어야 환불할수 있다고 전액 환불해 줄테니 12월까지 기다리라고 해서 이해하기 힘들어 책임자와 통화를 원했지만 콜센터 상담	장동칠	2012-12-25