소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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: 총갯수 : 746,315 / 총페이지 : 37,316
#번호	업체명	제목	작성자	작성일
97826	롯데 홈쇼핑 김영주	상품 교환규정이 정확히 어떻게 되나요?? 저희 어머니가 11월 말경에 롯데 홈쇼핑을 보고 김영주 코트란 것을 구매를 하였습니다. 물건은 12월 7~10 사이에 받으셨고요. (정확히 기억이 나지 않는다고 하심) 아버지꺼랑 어머니꺼를 구매를 하시고 아버지는 일때문에 15일에 물건을 확인해 보셨는데요.	김민상	2012-12-21
97825	한진택배	한진택배 안녕하세요^^ 어제 올렸습니다만 아무런 연락이 없습니다. 일주일이 넘었는데 배송완료라고만 뜨고 사람 미치겠습니다.ㅜㅜ 택배기사의 문자나 택배사 연락이 전혀 없어요. 물건을 잃어버린건지 이럴경우도 연락이 되야만 상황을 알수 있잖아요.꼭 좀 연락해 주시기 바랍니다. 계속	정은희	2012-12-21
97824	맘앤북	톡톡 플레이타임인 잉글리쉬 책 배송이 안되고 있습니다. 사기 당한것 같습니다. 유아 교육전에서 알게된 책 영업사업 이석희 에게 책을 샀습니다.개인적으로 전화하여 톡톡 플레이타임인 잉글리쉬 책을 사게 되었고 돈을 먼저 임급하라 해서 임급 하였습니다. 11월 30일 경에 거래를 했고 12월 21일 지나도 배송이 안되고 있습니다.연락은 중간중간에 됐고	권은경	2012-12-21
97823		에어백이 안터져서 난 사고 사진 첨부합니다. 제가 컴퓨터에 사진을 못올려서 사진을 못올렸는데 딸이 해줘서 사진을 올립니다. 차가 이정도로 부서지고 사람이 목뼈가 부러지는 사고가 났는데도 현대자동차에서는 충격이 약해서 센서 가 작동을 안했다고 하니 기가 찰 노릇입니다. 차는 지금 카센터에 고치지도 못하고 있는	박영선	2012-12-21
97822	크린토피아	세탁물드라이크리닝후 오염된후의 반응 안녕하세요 크린토피아에 세탁물을 6월경에 맡겨서 7월16일찾아갔었는데요 겨울옷이지라 입을 일이 없어 장농에 넣어두고나서 날씨가 추워져 입으려고 비닐카바를 벗겨 보았는데 5*7넓이로 탈색이 되어있어서 맡긴 크린토리아에 옷을 다시 가져다 주면서 확인해달라했습니다. 봉	곽수경	2012-12-21
97821	cj홈쇼핑	대리점도 되는 AS가 cj홈쇼핑에서는 안되는 이유? 옷을 구입하고 한달 정도 되었습니다 30만원 넘게 주고 산옷이고 홈 쇼핑에서 팔때 시중에서는 100만원이 넘는 파카라 당연히 AS는 기본이라생각 했습니다 다른제품의 다른 매장에서 파카를 구입해서 담배구멍이 나 AS를 받아본 경험이 있기에 당연히 AS가 되는지	최선교	2012-12-21
97820	롯데아이몰	질문있는데요 밑에글 지마켓 불친절 상담원은 해결조치처리되고 왜 제 롯데아이몰 상담원은 해당업체에 문의하라고하는거죠? 그쪽에서 처리가안되니 여기온거아닙니까....ㅠㅠ	변혜진	2012-12-21
97817	애플	[애플 아이폰5] 나사가 없는 제품 결함에 대해 인정하지 않는 애플 12월 7일 금요일 17시경 애플 아이폰5 공식 출시일에 사전 예약하여, 대리점에서 퀵으로 핸드폰을 받았습니다. 첫 스마트폰이라 신나는 마음으로 이리저리 살펴보다가, 밑면 스피커 부분에 이상한 점을 발견하였습니다. 첨부파일과 같이 오른쪽 나사가 없는	박승배	2012-12-21
97815	LG유플러스	이해할수 없는 LG유플러스 채권 수임사실 통보서 ... 안녕하세요 ...상식적으로 납득이 되질 않아서 도움을 청합니다. 12월 18일자 우편물로 모 신용정보 회사로부터 (채권 수임사실 통보서)를 받게되었습니다.내용인즉 전화요금 미납의 건 이었는데,,,LG유플러스에서 신용정보회사로 채권을 넘겼다는 내용이었지요.허나 저희 가족	남종현	2012-12-21
97814	유아이	귀마개 두번 물품 잘못 배송 안녕하세요. 유아이 업체 전화번호 : 031-287-9916 위메프 소셜커머스 사이트에서 주문을 하였습니다. 여기 업체에 귀마개 (뮤직 그레이 주문)을 하였습니다. 그런데 뮤직 화이트로 배송이 왔습니다. 그래서 다시 교환 요청할때 다른 제품 리얼토끼털	백건영	2012-12-21
97810	콘칩	인터넷쇼핑몰 연락이 안되요 해당 사이트 : http://www.conchip.co.kr/연락처 : 1544-1679제품명 : [JORDAN] MENS OUTDOOR PLAYER JKT #437220-010 주문번호 : 52131512/13일 주문 하였고 입금까지 완료 하였습니다.그런데 일주일 이	김슬기	2012-12-21
97809	교원가족상조	상조회 해지 환급금을 환급해주지 않고 있습니다. 대한교원공제회 산하 교원가족상조회(1588-5956)에 상품2개를 가입 해 오다 지난달 (11월)에 1개를 해지 신청을 했습니다. 해지 담당자가 회사 전화로 걸려오는 것이 아니라 핸드폰 번호로 해지에 대한 내용을 알려왔는데 해지 환급금이 익월(12월)20	김태환	2012-12-21
97807	없음	휴대폰 6개월 의무사용기간에 대한 문의드립니다. 약 4개월 전에 휴대폰을 신규로 구매했는데요. 지금 현재 휴대폰을 분실했습니다. 그래서 해지 할려고 전화 했는데 의무 사용기간이 6개월이라서 해지가 안 된다고 하네요. 여기서 궁금한게 6개월 사용기간이라는 게 법적으로 합법인가요? 불법인가요?? 합	이호준	2012-12-21
97805	LG U+	LG U+ 설치 후 하루 지난 거에 대한 설치비 요구 어제 LG U+ TV와 인터넷을 설치했습니다. 저녁에 집에 들어가 보니.. 인터넷 속도와 TV 컨텐츠가 마음에 들지 않아 오늘 아침에 바로 해제를 요구했습니다. 하지만, 어제 설치하고 오늘 해제를 하는데도 불구하고.. 하루가 지났다는 이유로 설치비(약 36,	이광호	2012-12-21
97804	KT	아이폰 5 보험가입거부로 인한 개통철회 이번달 10일 아이폰5를 구입하면서 올레 안심플랜이라는 고가 핸드폰 보험 상품에 가입하였습니다. 하지만 지난 17일 오후에 제 주민번호로 2회가입한 이력이 있어서 3회째는 가입이 안된다는 전화를 받았고 해지하려면 직접 KT고객센터로 전화하여 해지하라고 하였습니다.	홍두표	2012-12-21
97802	롯데아이몰	롯데아이몰 상담원 불친절!!! 롯데아이몰에서 향수를 주문하고 포장해달라고 하는걸 깜박해서 전화를 걸었죠.(사정상 컴퓨터를 못해서..) 고객: 어제향수주문한거 포장좀해달라고 말하려고 전화했어요~ 상담원: 백화점상품이 아니고 업체상품이라 포장될련지모르겠는데요.. 고객:Q.A보니깐	변혜진	2012-12-21
97797	티티피플	사기를 당한것 같습니다. 12월 19일 티티피플이란 사이트에서 티티칩을 구매하였습니다. 당시 기재되어 있던 번호로 전화를했고 그쪽에서 여자분이 받으셔서 다시 티티팡이란 사이트로 안내하여 그쪽에서 결제를 했습니다. 헌데 오늘 배송문의차 티티팡이란 사이트를 들어가려하니 열리지도 않고 티티피플	안순주	2012-12-21
97793	포토에듀	새서울사진학원포토에듀고발합니다 제가 어제 온라인 사진강의를 들으려고 85.000원을 결제한후 싸이트내 영상이 재생되지않고 다시 싸이트를 닫고 로그인해보니 패스워드가 틀리다고 나와 패스워드 새로받기 재신청을 했습니다 그런데 아무리 기다려도 오지않길래 고객상담전화를 했더니 조금만 더기다려보라고 싸이트	박은아	2012-12-21
97790	GS홈쇼핑과두산동아	GS홈쇼핑과 두산동아의 횡포 2012년 11월 30일 GS 홈쇼핑에서 판매 주관한 두산동아 2013년 1월~12월 까지의 월간지를 신청하였습니다. 2012년 12월 21일 금일 해당 GS홈쇼핑으로 취소요청을 하였으나, 신청후 14일 이후에는 취소가 정상적으로 되지 않으며, 취소시 소비자 위약금이	석정옥	2012-12-21
97787	현대자동차공업소	자동차관련건 제가 10월에 교통사고가나서 인천에있는 인천현대공업사에 차량을 수리하였습니다. 수리를 완료하고 운행하다가 차가 시동은 걸려있는데 앞으로 나가지 않아 무료A/S기간이라 현대자동차업체에 전화해서 차를 견인하고 렌트카를 대여받았습니다. 그러나 현대자동차(가좌지점:032)57	김병규	2012-12-21