소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
70010	항공료보상 항공권을 구입했는데요 멕스코 몬테레이(MONTERREY)를 가려고했는데 여행사에서 캘리포니아 몬테레이(MONTEREY)로 발권해주었습니다.스펠링이 한자차이더라구요 공항에 가서야확인할수있었고 여행사에 연락하지않고 현장에서 멕시코 몬테레이가는 항공권을 구입했습니다.	김선영	2012-08-30
70009	계약하고 일주일되서 해지하려는데 계약금을 못주겠다고 하네요.. 저희는 병원입니다. 의료프로그램 업체랑 계약을하고 일주일 사용해본후 바꿔야할것같아서 해지를 요청했습니다. 하지만 계약금으로 준 돈을 환불 못해준다는데.. 이럴땐 어떻게 해야하나요	박지혜	2012-08-30
70007	스카이가 판매사들 농락하네요 지난 6월5일부터15일까지 스카이에서 이벤트를 진행하였습니다.. 베가레이서2를 판매하면 기본상금과 추가상금을 지급한다는 이벤트 공고문을 보냈더라구요 그래서 그기간돈안3개를 팔았지만 기본시상금인 5만원만 지급이됐습니다.. 다른기기로 충분히 돌려팔수있었는데	임춘명	2012-08-30
70005	환불을 안해줍니다 더감에서 어젯밤 구매했다가 2시간이후쯤 가서 옷이 너무 길어서 환불해달라고했더니 교환이요?? 교환?? 이러대요 글서 교환이 아니라 환불해달라구요. 그랬더니 기분나쁘게 말했다고 환불 안해주겠답니다. 서로 언성이 높아졌고. 알바생인지 직원인지 덩치큰분	신화정	2012-08-30
70004	빠리바케트 고로케빵에서 이물질 발견 저번주 금요일에 빠리바케트에서 빵을 몇가지 사서 집으로 돌아와 아이들이 고로케를 절반정도 먹다가 아~하며 입속에서 꺼낸 것은 나무조각같은 이물질이었습니다. 즉시 구매했던 과점으로 갔습니다. 사장님은 안계시고 아르바이트생들만 있었습니다. 사장님과 통화를 해보던 직	오순임	2012-08-30
70002	인터넷 해지관련 문의. LGU+ 인터넷/전화 를 사용하던중 11년10월에 SK로 변경 하였습니다. 그때 당시 변경되면서 전화는 자동해지되어 사용중이던 모뎀을 LGU+에서 수거해 갔구요. 그래서 저는 당연히 인터넷도 해지가 되었을거라고 생각했는데.요금이 이번달까지 청구된걸 뒤늦게야 알게	정하봉	2012-08-30
70000	상품권 반납 얼마전에 스마트폰을 사면서 kt인터넷 인터넷 전화를 같이 결합하면 요금이 싸다고 해서 가입을 했습니다 가입하면서 상품권 7만원을 받았습니다 그런데 휴대폰이 잘 안터지는 관계로 해지를 했는데 설치비하고 몇칠간 쓴 요금 하고 상품권 7만원이 돈으로 빠져나간다고	박양숙	2012-08-30
69990	[LG전자] TV 동축케이블 파손을 고스라니 고객의 과실로 돌리는 서비스센터 모델명 : 32LM5800 제조년월 : 2012. 05 구입일자 : 2012년 6월 사용기간 : 3개월 제품에 이상이 생긴 날은 2012.08.27일 오후 때 입니다. 어느날 처럼 안방에서 드라마를 시청하고 있었던 저희 가족은 갑자기 티비 가 끈기고 정	이승희	2012-08-30
69989	해외여행시 버스안 물건 도난시 과실의 책임은 안녕하세요 저는 용인에 사는 이** 입니다. 이렇게 사연을 드리게 된 사연은 아래와 같습니다저는 금년 8.3 -8.14 까지 서유럽여행을 (주)한교투어(1588-2606)를 통해 다녀 왔읍니다. 여행이틀째 프랑스에서 저녁식사를 위해 버스에서 내리는데 현지 가이드 분이	이기운	2012-08-30
69987	스카이 휴대폰 고발합니다. 2달 전 휴대폰이 말썽을 자주일으켜서 as센터에 휴대폰을 맡겼습니다. 그런데 센터에서 너무 연락이 없어서 연락해본결과 센터측에서 휴대폰을 분실하였다고 하더군요. 그래서 결국 환불받기로 하였는데 휴대폰 구매한지 1년이 가까이 되었는데 현금으로 지불한 돈은 현금영수	한지선	2012-08-30
69985	[LG전자] TV 동축케이블 파손을 고스라니 고객의 과실로 돌리는 서비스센터 모델명 : 32LM5800 제조년월 : 2012. 05 구입일자 : 2012년 6월 사용기간 : 3개월 제품에 이상이 생긴 날은 2012.08.27일 오후 때 입니다. 어느날 처럼 안방에서 드라마를 시청하고 있었던 저희 가족은 갑자기 티비 가 끈기고 정	이승희	2012-08-30
69979	LG U+ 대리점을 고발합니다. 12년 7월 8일 일요일 남편의 휴대폰을 교체하기위해 부산 사상터미널 앞 "휴대폰 하이월드" 라는 대리점을 찾았습니다. (051-313-0336) 판매자와 상담 후 계약서를 작성하고 휴대폰을 받은 후 집으로 왔습니다. 그런데 휴대폰 어플 중 "mini U+ 고객센	최선주	2012-08-30
69978	토마토 토익 어떻게 해야 하나요 도와주세요 안녕하세요 대학1학년 인데요 학기 초에 어떤 분이 강의실로 들어오시더니 토마토 토익이라면서 선착순 몇명에 한해서 강의 80%할인해 준다 고 신청하라면서 종이를 주시더군요 선착순 몇명에 한해서 하는거라 신청하셔도 안될 지도 모른다 일단 신청하고	임주홍	2012-08-30
69976	조성아 레몬클렌져 한달반 사용 후 녹물이 줄줄 한달반 사용후 작동이 되지 않아 건전지 교체하러 열어보니 녹물이 줄줄 알게모르게 내 얼굴에 녹물이 들어갔다 생각하니 열받음.. 구입한 홈쇼핑에 전화하니 진동기기만 맞교환해준다고 함.. 생활받수 된다더니.. 업체의 사과의 전화한통없이.. 나는	신선영	2012-08-30
69972	명품 부모님보험 터무니없는 보험료 상승 2008년6월28일 TV홈쇼핑 광고를 보고 전화통화로 부모님 명품 보험에 가입하였습니다. 최초 가입시 약관설명에서 갱신시 5백원~1천원정도의 인상폭이라고 얘기를 했고, 저는 그정도면 괜찮겠다고 생각하였습니다. 또 질병사망과 관련해서도 '그냥 돌아가시면요?'라는 저의	백은숙	2012-08-30
69971	문의글 올리면 문의글 올리면 업체랑 통화는 하시는건가요	서수진	2012-08-30
69968	문의요 제가 인터넷쇼핑몰 11번가에서 8/20일에 신발을 구매했습니다 같은종류의 신발을 2개 결재를 했는데 해외배송이라 4-8일이 걸린다더라구요 근데 어제 10일만에 받긴했는데 두개가 와야할 신발이 하나만 왔어요 근데 2개를 같이 결재해서 운송장번호는 하나인데 택	정정애	2012-08-30
69967	에어컨 4회이상 같은현상으로 a/s 를 받았으나 같은현상이 계속 됩니다. 올해 6월즈음 지인이 운영하시는 중고매매상에서 삼성하우젠 투인원 에어컨을 구매 했습니다. 제품도 1년된것이고 외관상 아주 깨끗해 120만원이란 거금을 주고 구입하였으나 설치 할때부터 문제가 생겼습니다. 설치가 되지않아 as기사를 불러 설치 하였고 그후 2주	김은경	2012-08-30
69964	스포츠 센터. 등록 후 취소하려는데. 위약금 10% 공제한다는데요. 신규 가입이고, 가입할 때 취소하면 10% 공제 후 환불 해 준다고 미리 설명 들었어요. 근데 소비자보호 규정에 의거한 회원 약관이라는데, 이게 어째서 소비자를 보호한다는건지 모르겠네요. 진짜 그런 규정이 있긴. 한건가요? 3일만에 취소하는건데 10% 떼는 건	정윤경	2012-08-30
69961	CJ홈쇼핑 핼로보바일 CJ홈쇼핑에서 핼로모바일의 스마트폰을 구입한 사람입니다 7월중에 TV에서 해피콜을 받고 스마트폰을 받았으나 폰에 문제가 있어서 새로 받고 하는 과정에서 한 일주일간 전화도 사용하지 못한 불편을 겪고있었는데 마침내 8월3일 핼로모바일 조XX 상담원이 그날 스마트폰이	성사라	2012-08-30