필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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70063 cj mall 안녕하세여 cj 몰에서 물건접수후 환불까지 요청하였으나 환불하기로하고 환불을 해주지않아 결국 다시 제가 전화해서 환불을 요청하여 이제야 취소가되었습니다. 내용은이렇습니다 8/6 c.j mall에서 제옥스남성화 샌달구매 2~3일뒤 현재 재고가없다며 취소요청과 할인쿠폰및 박영희 2012-08-30
70060 LG유플러스 모바일센터 신고합니다. 안녕하세요. 많은 국민중에 한명이 신고한다고 보탬이 될까 모르겠지만.. 너무 기분이 좋지 않아서 한 글 올립니다.. 제가 인터넷과 핸드폰을 신한카드로 자동이체 하고 있었습니다. 신한카드를 없애고 국민카드로 자동이체를 돌리기위하여 고객센터로 전화를 하여 신청하 송지나 2012-08-30
70057 핸드폰 소액 결제 LG U+ 통신을 이용하고 있는데 핸드폰 소액결제가 된것이 있어서 확인해 보니 사기 싸이트더라고요. 회원가입도 결재신청도 한적이 없는데 버젓이 결재가 되어 있는 겁니다. 해당싸이트 (결재된싸이트)에 들어가보니 저같은 사람들이 많이 있고, 이미 사이버 수사대에 신 장철희 2012-08-30
70054 무료로 가입하기로한 인터넷 통신비를오랫동안 이중으로 부과, 인출한 SK브로드밴드를 고발합니다. 2007년 SK브로드밴드 인터넷에 남편이 가입 사용하다가 2010년 3월 인터넷과 집 전화, 그리고 가족 핸드폰을 모두 SK로 사용하면 전화요금도 저렴하고 인터넷비도 공짜라는 말(그 무렵엔 그렇게 가입하라는 전화가 많이 왔습니다)에 SK대리점에 가서 모두 SK로 옮겼 최규희 2012-08-30
70052 화장실 수리후 물이 세는데 AS를 해주지 않는다고 합니다 . 한 2년전에 화장실전체 수리를 했습니다 .인터넷업체인 예림욕실 www.yelimbath.co.kr 입니다 이전에 수리했던 사장님전화번호는 010 3886-***** 입니다 .한 일년조금 지나서 부터 아래집에서 누수가 있다고 해서 연락을 했더니 여러번 전화해서 한번와서 송영란 2012-08-30
70049 가죽소파. 2년전 인터넷 황스갤러리에서 가죽소파를구입했어요. 제품설치후 가죽이 아닌거 같더라구요. 전화를걸어 가죽이 아닌거같다고 하자 , 피부에 다이는 부분은 가죽이라더군요.그말을 밑고 소파를사용했는데 한달 전부터 박음질 부분인 곳 부터 코팅이 떨어 지더니 이젠 완전 너덜너 장경숙 2012-08-30
70047 뉴발란스 소비자 기만 2012년 3월 중순쯤 저희 큰 딸에게 운동화를 하나 사주었습니다. 지금까지 이름있는 브랜드는 너무 비싸서 엄두도 못내고 늘 중저가 운동화만 신키다 큰맘먹고 뉴발란스 운동화를 하나 사주었습니다. 그런데 신은지 3주도 채 지나지 않아 운동화끈 묶는 맨 윗부분이 너덜너덜 오정숙 2012-08-30
70045 뚜레쥬르 치즈케익에서 초파리 발견 2012년 08월 29일 수요일 오전 09시 45분경 뚜레쥬르에서 치즈케익 2개를 구입하였습니다. 점심시간이 되서 빵을 먹을려고 먹었습니다. 근데 껍질을 벗기고 3/1정도 먹었을쯤 옆에 껍질을 벗기자마자 벌레가 나왔습니다. 그래서 바로 매장 방문해서 이게 이보람 2012-08-30
70044 슈즈걸을 고발합니다 안녕하세요 11번가에서 구두를 판매하고있는 슈즈걸을 고발합니다. 7월13일 (금) 구두 말스v-365를 주문을 했습니다. 그런데 슈즈걸에서 문자로 주문수가많은관계로 7월16일(월)에재입고가된다고해서 이해를하고 7월18일(수)에입고가되서 7월19일(목)일날 김소영 2012-08-30
70043 비만오면 비들어오는 5년된 아파트 부영회사를 고발합니다~~ 임대아파트에서 분양전환된 아파트를 올해 4월에 매매로 구입해서 살고있습니다~~ 그런데 5년된 아파트라고는 믿어지지않습니다~ 비만오면 현관쪽이고 보일러실쪽이고 아파트에 금이가있고 비가들어와서 흥건해집니다~~ 분양받을당시 전주인이 하자보수를신청 전정선 2012-08-30
70042 휴대폰 환불 밑 교환에대해서.. 정말 급합니다. 답변 부탁 드립니다. 제가 베가레이서 사용하다가 더이상 화딱질 나서 더럽고 해서 쓰기 싫거든요. 1년도 지나지 않았지만.. 재부팅의 동일증상 3번으로 서비스 센터 갔다왔습니다. 서비스 센터 첫번째 초기화, 두번째 초기화 세번째 포맷 했습니다. 김민정 2012-08-30
70041 품절된 제품을 계속 판매하고 있어요 8월 26일에 결제 하였습니다. 평균 배송일이 1.6일이라고 기재되여 있었고, 태풍의 영향까지 생각해 늦어도 8월 30일 오늘 중으로는 배송준비가끝나 발송을 했을줄알았습니다. 하지만 결제완료만 5일동안 보고 있었고 11번가에 문의 한결과 전국적으로 품절상태라 수입해서 이요한 2012-08-30
70040 하나투어 고발합나다!!사진첨부!! 밑에글 사진 첨부가 안되서 다시 올립니다 백가연 2012-08-30
70038 하나투어 고발합니다!! 8월 10일 인터파크투어에서 하나투어 패키지로 사이판으로 휴가를 다녀왔어요. 해파리가 없다는 가이드 말듣고 안심하고 수영하다가 해파리에 쏘이고 일정내내 비맞고 정말 최악!!!! 해파리에 쏘이면 당연히 병원에 데려가야하는게 상식아닌가요? 연고하나 발라주고 가 백가연 2012-08-30
70037 학습지 채무 2005년도에 케이스 라는 학습지를 방문판매원의 과장허위 광고에 부모님 동의 없이 했다가 중간에 해지를 했었구요 지금은 7년이 지난 상태인데 사실 돈을 냈는지 안냈는지 가물가물한 상태입니다. 근데 엊그제 갑자기 전화가 와서 대금이 지불되지 않았다면서 돈을 내 김보람 2012-08-30
70036 운영되지 않는 쇼핑몰 환불문의 듀몰이라고 쇼핑몰에서 옷을 샀는데 결제 후 문의 사항이 있어서 게시판에 들어가보니 사람들이 사기 쇼핑몰, 운영되자 않는 쇼핑몰이라고 하네요..ㅠ 네이버 지식쇼핑에도 당당하게 나와있어서 품절이라는 말도 없어서 운영중인 줄 알았는데..ㅠ 환불 빋 박시연 2012-08-30
70035 의료실비보험 지난7월30일자로 현대해상 의료실비보험에 가입하였읍니다. 가입과정에서 가입자의 알릴의무에 대하여 최근5년간 질병.상해치료내용과 10 여년전 허리디스크수술사실을알리고 그에따른 소견서를 제출하라고해서 병원에서 발급받아서 제출하였읍니다. 심사결과 지금은 완치되었고 인유식 2012-08-30
70034 상식적으로 이해가 안가서 글 올립니다. 3주전쯤 지마켓에서 몇가지 상품을 구입하였는데요, 8월 10일 상품을 주문하였고, 상품이 13일에 도착하였는데요, 제가 13일부터 2주간 여행을 떠나는 관계로 상품을 바로 확인하지 못하고 떠났습니다. 그래서 지마켓 사이트에 2주뒤 여행에서 돌아온 이후 상품 정지원 2012-08-30
70033 SK의 소비자 기만 얼머전 여수액스포에서 우리 딸이 핸드폰을 분실하여 현장에서 분실신고를 하였으며 자숙의 기간을 두기위해 보험에 가입이 되어있음에도 불구하고 바로 처리를 해 주지 않았습니다. 그 후 핸드폰을 처리해 주기위해 SK고객센터에 전화를 했더니 1달이 지나면 보험처리를 못한다고 하 심문섭 2012-08-30
70032 써클30 순환운동 환불문제.. 31579번에 글을올려 답변을 받고 환불을 받으러 찾아갔었습니다. 문이닫혀있어 전화했더니 그냥 카드번호를 불러달라고 합니다. 계약서 확인해보겠다고 하여 10분기다려 들어가게되었습니다. 계약서를 확인해본다고 하니 어처구니 없어하며 계약서를 보여주고 다 설명을 유은정 2012-08-30