필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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1564364 청소를부탁해 입주청소 as할때 실외화 착용후 일하는 업체 어제(27일)입주청소를 했습니다 바닥과 베란다 창틀 부족한 부분이 있어 추가 as 부탁드렸고 오늘 다른분이 가서 청소를 하고계셨고, 제가 중간에 연락없이 가봤더니 안방에서 실외화를 신고 벽을 닦고 계시기에 일할때 신으시는거 치고는 더러웠지만 일할때 신는건가..했는 박성희 2026-09-28
1564363 기아자동차 부품이 12일에 사고나서 자차처리하고 14일에 공업사에 차량 입고하였는데 뒷좌석 보조석 문이 입고가 안됩니다ㅠㅠ 자차처리라 렌트도 못하고 본사쉬고 추석이라 안하고 계속 미정미정.. 답답합니다. 방정은 2026-09-28
1564362 이사곰 전날 저녁 10시에 이사 예약을 취소한 업체 1. 사건명 이사 예정일 계약 불이행 및 이사 전날(당일) 일방적 취소에 따른 손해배상 요구 2. 사업자 정보 사업자명: ㈜엠에이치익스프레스 (이사곰) 대표자: 김현우 사업자등록번호: 491-88-03462 계약 형태: 이사 매칭 강지은 2026-09-28
1564358 SPC삼립 유효기간 남아있는데 곰팡이 피었는데 보관상 문제일수 있다며 배상 안함 쿠팡에서 9월8일 삼립허쉬 초코피낭시에 3박스(각8개씩) 구입, 2박스 먹고 나머지1박스중 1개먹고 2개째 먹던중 개봉안한 봉지의 곰팡이 발견 쿠팡에 대응 요청했으나 보관상의 이유일수 있으므로 배상 못한다함 구입은 9월 8일 유통기간은 30일로 10월 1일 까지 이수자 2026-09-28
1564350 딜라이브 AS요청 전화불통 딜라이브 as 요청하려고 본인 전화로 47번 배우자 전화로 3번 어머니 번호로 16번 통화연결시도 만에 연결되었습니다. 아무리 추석 이후라 바쁘다고 하지만 이렇게 연결 않되는건 문제 있는거 아닙니까? 아침부터 거의 퇴근시간까지 전화에 매달렸습니다. 상담원 수를 늘려 박택열 2026-09-28
1564343 두성전주콩나물국밥 미트박스 불량 원육(지방 50%) 판매 및 박스 폐기를 핑계로 한 부당 전액 환불 거부 건 1. 피신청인 및 구매 정보 구매 플랫폼: 미트박스 판매업체: (주)카니발푸드  상품명: [호주] 홍두깨 | 킬코이(640) - GF  문제 발생 주문일/수령일: 2026년 9월 27일 주문 / 2026년 9월 28일 오전 수령 거래 이력: 202 강현민 2026-09-28
1564334 라운드랩 1025 독도 소비자의 동의도 없는 반품처리 추석 전에 주문한 상품이 소비자의 동의도 없이 이제와서 품절이니 시스템상 취소 되었다고 하였습니다 쿠팡측에서 배송지연이라고 하면서 쿠팡캐피 1000원 적립해주었고 배송지 자체가 백령도라 배송이 지연되어도 그러려니 이해하고 기다리고 있는 와중에 갑자기 취소되어 염윤희 2026-09-28
1564333 기아자동차 자동차 엔진 과열로 인한 관련 내용에 대한 소비자고발센터의 명확한 답변 요구 1. 2020년 07월 k7프리미어 새차 구입2. 2020년 10월 4,650km 운행중 오일 감소 확인후 기아자동차 지역오토큐에 입고 - 엔진오일 교환 및 엔진 봉인(1차) - 1차 봉인 해제후 엔진 오일 약 1.5~2ℓ정도 감소 확인 되었는데 정상 판정3. 20 제차 올림 2026-09-28
1564326 롯데 JTB 크루즈 여행 경비 월납(76개월분) 전액 환불요청 위 본인은 2018년 5월21일 동반자 박경선외 2명과 함께 경기도 시흥소재 솔트베이 골프장에서 라운딩한이후 상기의 롯데JTB 영업사원(장문진010-3124-6240)의 요청으로 무상으로 식사하는 자리에서 크루즈 여행을 위한 월 110,000원/2명*76개월 납부하는 강봉균 2026-09-28
1564323 네이버쇼핑 - 베이스어스(baseus) 이어폰 케이스 제품 불량 반품 시 왕복 배송비 요구 관련 상담 요청 이어폰 케이스를 5,900원에 구매하였습니다.제품을 수령한 후 이어폰에 장착해 보았으나, 윗부분 케이스가 정상적으로 끼워지지 않아 여러 차례 시도했음에도 사용할 수 없는 상태였습니다. 이에 제품 불량으로 판단하여 반품을 신청하였고, 판매자 측에서 제품을 수거해 갔습니다 백수현 2026-09-28
1564316 쿠팡(오병이어주식회사) 구매 후 제품이상이 있어서 구매처에 문의하니 판매처 연결해주고서 대처 해주지않았습니다. 쿠팡에서 ‘HP 정품’으로 표시된 프린터를 구매하여 사용하였습니다. 그런데 제품을 구매한 지 3개월이 되지 않은 시점에 프린터가 정상적으로 작동하지 않았습니다. 처음에는 잉크 문제라고 생각하여 새 잉크로 교체했으나, 교체 후에도 프린터가 정상적으로 작동하지 않았습니다 조옥자 2026-09-28
1564308 서브마켓 제품 오배송건으로 인한 부분환불 거절 안녕하세요. 추석을 앞두고 귀사 사이트를 통해 ‘★한정수량★ 특등급 VIP 1kg / 백두산 송이버섯 특등급 VIP 선물용 1kg’ 상품을 구매하였습니다.그러나 실제 상품을 수령한 후 판매 페이지에 게시된 상품 이미지 및 상품 설명과 비교해 본 결과, 송이버섯 이정은 2026-09-28
1564299 나드리화장품 통화판매로 적절치못한금액요구. 통화로 화장품을 사용해보라고 택배로 보내놓고 사용해봤냐 확인전화도 주면서 본품사용시 금액이 발생한다는 고지는 듣지못했다고 하십니다. 통화상대측에서는 동봉된샘플을 사용하라고 얘기했다하였으나 본품사용시 얼마가나올수있다 라는 금액적 고지는 하지않고 시일이 지난후 연락하여 김오수 2026-09-28
1564291 공용홈쇼핑 방송상품과너무다름 명절에 육전을하려고 구매했던가 강병욱투뿔육전이 방송상품보다과다선전되었음을신고합니다 조순임 2026-09-28
1564290 써브웨이 동탄역점 써브웨이동탄역점 매니져의 만행 9/25 18시경 써브웨이 동탄역점방문,검정색옷입은 여성 매니져,손님들앞에서 남자알바면박줌,알바들은 마스크착용 본인은마스크착용안하고 말함. 여기서 필자가 매니져한테 남자알바 면박주는것에 대하여 손님 나간후 또는 개인적으로 불러서 지적해야지 음식섭취하는데 불편하다하니. 박경묵 2026-09-28
1564273 우리튜브 유튜브 프리미엄 결제권 사기 유튜브 프리미엄 12개월권을 64,900원에 9월 19일 구매하였습니다. 9월 27일부터 프리미엄 이용이 해지되었습니다. 관련 문의를 하였고 무응답상태입니다. 해당 홈페이지는 사이트기간 만료로 뜹니다. 결제권 일괄 소탕후 먹튀로 예상됩니다. 마지혜 2026-09-28
1564260 삼성전자 제품의 품질에 대한 의구심 우리나라 가전의 자부심 삼성전자! 전자제품이라는것이 사용하다가 보면 당연히 고장이 날수 있을것입니다. 그런데..저는 23년도하반기쯤 삼성 NEO Q LED 85인치를 구입하였습니다.. 고가의 TV를 600백만원 가량 들어서 구입.... 집안에 어린아이들이 없어 임규리 2026-09-28
1564240 린나이코리아 중고제품을 새제품으로 속이고 설치 또한 친환경 제품을 설치하지 않고 불법으로 4등급 보일러 설치 등 제목: 대리점 및 설치업체의 불법 설치·소비자 기망(중고품 재판매)에 대한 엄중 항의 및 피해 구제 촉구의 건귀사의 번창을 기원합니다.본인은 2026년 7월 9일, 귀사의 대리점인 ‘조은보일러(금성열기, 02-2236-4416)’를 통해 관악구 남현동 부모님 댁의 보일 고원면 2026-09-28
1564234 쿠팡 반품 환불 미처리 문구를 정리하면 아래와 같습니다. 글쓰기 9월 16일 오주문으로 인해 반품을 신청하고 회수 요청을 하였습니다. 이후 쿠팡 배송기사님이 직접 상품을 수거해 갔으나, 현재 쿠팡 측에서는 해당 상품이 확인되지 않는다며 환불을 진행하지 않고 있습니다. 상품은 이미 쿠팡 장재희 2026-09-28
1564233 씽씽 공유퀵보드 좌표 오류로 인한 과금 퀵보드 미반납지역과 반납지역이 서로 교차하는 곳에 반납할수 잇는곳에 반납을 햇는데 결제시 미반납지역이라는 공지도 없이 정확한 반납지역에 반납 결제를 하니 불과 두세걸음밗 미반납지역으로 좌표로 표기 되어 과금이 붙어습니다 업체에 문의드려 앱 좌 심재일 2026-09-28