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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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1545614 KT 통신사 만행 고발 안녕하세요?제가 KT 알뜰폰 요금제를 사용하고 있었습니다. 한국 케이블 텔레콤에서 운영하는 플랜이었고, 6GB, 통화 300분, 문자 300개 플랜으로 그동안 7500원 정도 내고, 혹시 초과하여 데이터를 사용하거나 통화, 문자하여도 매달 요금이 11000원 이내로 요 김현승 2026-08-10
1545613 삼천리자전거 남양산대리점 [정비불량] 삼천리자전거 남양산점 과실로 인하 자전거 연쇄 파손 및 출퇴근 불능 피해 전액 배상 요청 1. 당사자 정보신고인(소비자): [본인 이름] / [연락처]피고발인(피해 유발 업체): 삼천리자전거 남양산점 (경남 양산시 물금읍 소재)2. 사건 발생 경위 (육하원칙)언제 (When): 2026년 7월 25일 정비 사고 발생 및 이후 오늘(8월 10일) 현재까지 지 박재호 2026-08-10
1545612 배달의 민족 부당 배달료 한집 배달 예상 시간을 보고 추가 배달료를 내고 한집 배달을 시키는 건데 예상 시간보다 훨씬 늦게 와서 고객센터에 문의하니 그건 예상 시간일 뿐이고 실시간으로 변할 수 있다고 하던데 그러면 굳이 한집 배달 수수료를 내면서 이용할 필요가 없다고 생각하는데 배달의 민족 고 채숙경 2026-08-10
1545610 푸드림 주문한상품과 다른상품 발송 테무 한국 상품 구매에서 망고천도복숭아를 샀는데 천도복숭아를 보내주고 6개가 터지고 썩어서 왔는데 환불요청도 안보시고채팅으로 환불이나 재발송 요청 한것도 안읽어요 https://share.temu.com/20Gmy0RKhFA 강정아 2026-08-10
1545609 네이버페이 일반적인 구독 해지 방식과 다른 네이버플러스 ‘결제 취소’로 인한 포인트 소멸 피해 저는 약 20일 전 네이버플러스 멤버십 정기결제를 해지했으나, 이후 멤버십 관리 화면에 다시 들어갔을 때 정기결제가 이미 해지된 상태라는 표시나 “다음 달에는 결제되지 않습니다”라는 안내를 명확하게 확인할 수 없었습니다. 화면에는 ‘결제 취소’만 사실상 서지연 2026-08-10
1545608 더서울병원주차장 요금 상이 카카오맵을 통해 해당 주차장의 주말 요금을 확인하였고, 주말 기준 10분당 500원 및 일 최대 20,000원으로 안내되어 있어 해당 요금을 기준으로 주차장을 이용하였습니다. 그러나 실제 출차 시 40,000원이 결제되었으며, 주차장 측에 문의한 결과 카카오맵에 이재운 2026-08-10
1545607 안데르센 25년 7월과 25년 11월 합 10,187,000원 입금받고 여행사 잠적, 통화불가, 운영중지 통보받았습니다. 신고했지만 파일첨부가 5개 이상 되지 않아 더 올립니다.  김채연 2026-08-10
1545606 안데르센 27년 여행 3건 예약 후 선입금했지만 여행사 자체 운영중지 입장문 발표되었습니다. 10년 이상 청소년 여행 운영해오던 안데르센이라는 회사에서 현재 네이버 자체 카페에 입장문을 내고 향후 2년간 모든 여행 중지 안을 게시했습니다. 여행과 관련하여 7월부터 전화, 이메일로 연락 시도했지만 전혀 연락이 되지 않았고, 8월 3일에는 국내여행 담당자 김채연 2026-08-10
1545605 무신사 사이즈교환 7월3일 무신사에서 아디다스 와플반팔저지 라지 주문했다가 사이즈가 커서 미듐으로 교환했는데 텍은 미듐으로 적혀있는데 택배사에서 아직 라지를 반품수거 안한상태라 라지랑 미듐이랑 사이즈를 재보니 별 차이없이 똑같았습니다 사진보시면 뒤에 옷이 라지이고 앞에옷이 미듐입니다! 허율 2026-08-10
1545604 네이버쇼핑 쏘팔+코사놀레드 4개월분사시면2개월분추가무료증정 한다고해놓고서는네이버에서페이로사면안되고전화하면추가돈다고합니다 그리고재구매하신분들께 2개월추간증정한다고하길래추가주문이다 말씀드렸더니 전화해야한다고 하네요 광고에는추가시만되었는데 왜않되는지 소비자들을바보로만들지않나요 소비자를우롱하지 김한석 2026-08-10
1545603 코코주얼리 팔찌구매후 한달만에 끊어짐 as문의 당근을 통해 구매한팔찌입니다. 구매당시 정식 사업자를받아서 판매를하는업체라고하여 믿고 여러제품을 구매하였지만 구매한지 한달도안되서 (구매 7/21 끊어짐8/10) 팔찌가끊어짐에 as요청을하였지만 이렇다할 안내없지 as불가안내후 오히려 진상취급을하더군요. 악세 홍슬기 2026-08-10
1545602 AIRLUX AS접수 불량 6월8일 처음 AS를 접수하였고 답이 없어 2주정도뒤에 다시 연락을 하였으나 기달려달라 해서 다시 2주뒤에 다시 연락하여 오래걸릴거같으니 수리기사님께 연락을 달라하였으나 한달이 지난 오늘까지 연락이 없어 다시 서비스센터에 전화를 하니 접수가 취소된 상태였음. 기사님과 김성철 2026-08-10
1545601 비아지오 전동자전거렌탈겉포장만뜯었는데교환도철회도안된다네요 전동자전거렌탈했는데 이륜신청한걸 삼륜으로 잘못신청한줄모르고 포장뜯어보고 알아서 교환신청했는데 위약금 물어야한다고하고 철회도안된다고합니다 제품확인하려면당연히 겉포장은 뜯어야하는데 그거뜯었다고 교환도 렌탈철회도안된다고하니 말이되는겁니까?? 김주연 2026-08-10
1545600 Ns 김치 김치에 불만있다고했는데 제가 잘못니고했어요 미안함니다 김교동 2026-08-10
1545599 스카이라이프 제휴카드 안녕하세요 제가 스카이라이프 인터넷 가입을 할 때 문제입니다 가입 당시 제휴카드(하나카드) 30만 원 이상 쓰면 15000원 할인해 준다고 했습니다 사람들은 제휴카드를 쓰면 15000천 원 할인 혜택을 해준다면 통신요금을 할인받는다고 알고 있습니다 저도 그런 게 홍성근 2026-08-10
1545598 리클라라 불량상품보냈는데 환불및교환안해준다합니다 라이브방송중 옷을구매하였는데 옷들이 와서 봤는데 불량건들이 다수여서 문의했는데 아무조치도 안해준다고합니다 고연주 2026-08-10
1545597 클린한녀석들 입주청소 작업 중 과실로 인한 싱크대 수분 팽창 손해배상 청구의 건 1. 피해 발생 경과 및 현황 입주청소 후 주방 싱크대 상부장, 하부장 및 선반 전체가 물을 흡수하여 전면적으로 팽창·들뜸 손상이 발생하여 해당 청소업체에 손해배상을 요청하고 있습니다. 청소 작업 전에는 현재와 같은 팽창 손상이 전혀 없었으며, 입주청소가 완료된 직 천여름 2026-08-10
1545596 블라우풍트 스타일러해드 교체고리 교체비용 142000에 2025년 11월 27일 구매를 했고 사진상으로는 잘보이지 않지만 본체에서 스타일러교체시 걸어주는 고리부분2군데중 한군데가 망가졌는데 그 교체비용이 87200 원이 이해할수있는 비용이 아닙니다. 성명주 2026-08-10
1545595 재규어 랜드로버 성수 서비스센터 신차 구매 직후부터 동일 하자 반복, EGR 필터 6회 교환 및 DPF 교환에도 미해결된 랜드로버 차량 피해구제 요청 2022년 신차 구매 직후부터 현재까지 동일한 엔진경고등 및 배출가스 관련 문제가 반복되고 있으나, 재규어 랜드로버 성수 서비스센터에서 수년간 여러 차례 수리를 받았음에도 근본적으로 해결되지 않고 있습니다.저는 2022년 랜드로버 차량을 신차로 구입하였습니다. 이선호 2026-08-10
1545594 써브마켓 허위광고 (악질) 연락안됨 주문상품을 2주정도기다린다음(원래배송기간도 어겼음) 받아보고 깜놀 고객돈을 껌으로봤는지 완전 다른상품 !!! 이런물건을 이주정도기다렸고 상품불만족으로 받자마자 화가나서 여러차레 반품을 요청했으나 연락없음!!! 아직도 이런사람들이 물건을 팔고있다 정제은 2026-08-10