2011년 11월 28일, 12월 6일 코스죤이라는 인터넷 사이트에서 화장품을 카드로114,000원 구입했습니다.그런데 지금까지 한달이 넘게 배송이 되지않고 연락해도 계속통화중입니다. 카드결제 취소를 하고 싶은데 어떻하면 좋을까요? 바쁘시겠지만 해결할 수 있는 방법을 알려주심 감사하겠습니다.
코스죤-02.913.4401 상호명:준은유통 사업자등록번호:217-05-31576 대표자:박미애 댓글1
인터넷쇼핑몰에서 화장품을 구매하셨는데 배송도 되지 않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.
