유통 | 로젠택배기사의 불친절한 행동.
 유수정
 2012-01-13  |    조회: 939
물품은 어제 배송될 예정이였는대
서수원지점 이** 기사님은 고객에 대한 기본적인 예의가 되어 있지 않습니다.
심지어 고객과의 통화중 끊어버리고 혼자 화를 내는 등 도저히 이해할 수 없네요.
과연 이러한 행동이 서비스직에 종사하는 사람이라고 볼 수 있을까요?
앞으로 어떻게 로젠택배를 이용할 수 있겠습니까?

나아닌 다른사람도 피해가 가지 않게 조치가 필요하겠습니다.
댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00
구매하신 제품 배송문의하는 과정에서 기사분의 불친절한 행동에 매우 기분이나쁘셨을것 같습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 모쪼록 편안한 오후시간되시기 바랍니다.