소비자가 만드는 신문

판매자 태도 01:46

제시된 금액과 다른 바가지 씌우는 업체 고발합니다 01:10

손님 거부 00:50

제가 남긴 댓글은 블라인드 처리하고사장이 남긴 댓글은 남겨놓고 사람 나픈사람 만드네요 00:49

가격혼선유도 00:46

기사의 일방적인 하차 요구 상황에 요금 부과 23:45

구매한 금액을 환불 못해준다고 해서 22:44

광고와는 완전히 다른옷을 보내고 연락이 안됩니다 22:41

스피드 퀴즈라는 그들끼리 짜고 치며 수익 독점하는 장치를 만들어 대다수 회원들을 상대로 사기치는 사기꾼 사이트 헬로우드림과 스마일게이트의 쓰래기 게임 로드나인 디나페리 1서버의 작? 22:39

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현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 22:37

업리치코인자동매매프로그램 엉터리물건 21:30

신발을빨다 21:29

세탁기 급수호스 빠짐으로 인한 누수 및 침수 피해 21:20

반품신청건 미확인 21:15

귤이 상태가 너무안좋아요 21:11

삼성벽거리에어콘 20:43

누가봐도 잘못 조리된걸 보냈는데 환불불가 20:43

나이키 신발이 아직 도착하지 안았습니다 20:37

제가 1월15일날 미용실에가서 거기 원장님이 권하는 머리(매직펌)을 하였습니다.
결과 적으로 제머리는 실패작이였습니다. 거기 원장님도 다시해준다고해서 다음날 가서 다시했습니다
결과는 또 실패였습니다. 원장도 인정을 했고 전 미용값을 환불해달라고 했지만 원장은 법적으로도 안된다고확인해보라며 거절을 했고 어쩔수 없이 전 돌아서야했습니다. 전머리는 부시맨 머리가 되서 출근을했고 동료들에게 웃음거리가 됐습니다 원장은 한달이고 두달이고 뒤에 나오면 다시해주겠다고 하는데 지금당장 놀림거리고 웃음거리가 됐는데 그게 무슨 상관인지...
전 원래 미용실가기 전으로 돌아가고싶은 맘뿐입니다.
환불 받을수 있는 방법은 없는건가요??

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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미용실에서 매직퍼머를 하셨는데 제대로 되지않아 재시술을 하셨지만 또다시 제대로되지 않으셨다니 무척 속상하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 모발 미용업의 경우 신체상의 피해가 발생한 경우 사업자의 책임 하에(사업자가 비용 부담) 원상회복하고, 원상회복이 불가능한 경우에는 손해배상이 가능하다 규정하고 있습니다. 사업자와 구두상 환불처리에 대한 합의가 어려울 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 조속한 환불조치를 촉구하시고 업체에서 계속 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적조치가 필요하리라 사료됩니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.