소비자가 만드는 신문

스마트폰으로 가입하였으나 영화 다운이 안되어 해지하려고 했으나
해지가 안되고 자동연장되는 약관이 있다며 해지를 안해줌
전화해봤는데 연락이 잘 안되고 취소할 수 없다고만 함
계약해지에 관하여 당연 취소할 권한이 있는데 법적으로도 문제가 많음
사전에 약관에 대한 안내가 없었으며 무료라고 하여 가입함.

요구사항 자동계약 해지 해주어야 하고
약관을 수정하여야 함
나와 같은 피해 자들이 많을 것으로 보임
미리 단속 부탁드림

담당자 0000-00-00 00:00:00

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파일다운사이트 가입후 다운되지않아 해지요청인데 자동연장되기 때문에 불가하다고 하여 화가나실거라 생각됩니다. 약관의 규제에 관한 법률' 제4조(개별약정의 우선)에 따르면 계약은 당사자들끼리 이루어진 약속으로서 개별약정이 우선되어야 한다고 규정되어 있어 개별약정을 살펴보아야 합니다. 전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률에 의거하여 인터넷 운영하는 사업체는 상호, 대표자, 전화번호, 우편번호, 주소, 사업자 등록번호 등을 사이버몰에 기재하도록 되어 있기에 이에 사업체에 연락하여 계약해지를 요구하여야 할 것입니다. 건강한 하루보내시기 바랍니다.