근데 받고보니 모리츠라고 아주 조잡한 선풍기를 받았습니다.고개도 숙여지지않고 시끄럽습니다.카카오 메이커스에선 브랜드명 오기재라고 인정해놓고도 반품하라고 할뿐 아무런 사과도 하지않습니다.그리고 나사가 빠지지않아 선풍기를 박스에 넣지도 못합니다.
근데 받고보니 모리츠라고 아주 조잡한 선풍기를 받았습니다.고개도 숙여지지않고 시끄럽습니다.카카오 메이커스에선 브랜드명 오기재라고 인정해놓고도 반품하라고 할뿐 아무런 사과도 하지않습니다.그리고 나사가 빠지지않아 선풍기를 박스에 넣지도 못합니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.