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항공·여행 | 과도한 취소수수료 규정 및 금액
 전민철
 2025-07-10  |    조회: 177
안녕하세요.
지난 5월 5일에 베트남 푸꾸옥 여행을 계획하고 조금이라도 저렴한 비엣젯 항공을 예약했습니다. 출발 예정은 2025년 11월 3일입니다.
제 개인 사정으로 여행이 불가하여 항공권을 취소하였습니다.
취소 과정에서 우선 홈페이지에 취소를 안내하는것이 없습니다. 매우 불편합니다.
네이버등을 검색해서 어렵게 비엣젯 서울 사무소 전화 번호를 확인하였습니다.
서울사무소 02-319-4560
취소 문의 과정에서 취소시 남은 기간에 상관없이 예약과 동시에 취소 1건당 9만원이 취소 수수료로 차감된다고 합니다.
헉~~~
이점은 반드시 시정되어야 합니다.
항공사의 횡포입니다. 도와주세요.
60넘어 없는 돈에 아내와 여행 계획했다가 영~~~
댓글 1

담 당 자 2025-07-10 16:56:23
해당업체에서의 과도한 수수료 관련 부당함을 느끼시리라 생각합니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 = 여행플랫폼, 3만8000원짜리 항공권 취소하면 수수료가 4만8000원? = 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.