예약을햏는데 4인외 입실이 안된다 해서 취소하라고하더라구요 취소시 반환금이 33000원 이구 예약시165000원 이었습니다 이용도 못하고 입실도 안되고 환불도 안해주겠다는데요 이런경우 어떻게 해야하나요 전화도 당사자가 아니라고 끊어버린답니다 당사자가 전화해도 바쁘다는 핑계대고 끊어버리구요 파일추가 음성녹음이 안올라가 지내요
댓글 1 내용 담 당 자 2025-07-14 11:03:47 더보기 icon 삭제하기 수정하기 사업자의 과실로 인해 예약이 정상적으로 되지않은 상태라면 예약금 환불과 그로인한 피해가 발생한경우 손해배상 청구가 가능합니다. 단, 손해배상 범위에 대해서는 업체측과 협의하셔야할것으로 사료되며 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.
댓글 1 내용 담 당 자 2025-07-14 11:03:47 더보기 icon 삭제하기 수정하기 사업자의 과실로 인해 예약이 정상적으로 되지않은 상태라면 예약금 환불과 그로인한 피해가 발생한경우 손해배상 청구가 가능합니다. 단, 손해배상 범위에 대해서는 업체측과 협의하셔야할것으로 사료되며 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.
담 당 자 2025-07-14 11:03:47 더보기 icon 삭제하기 수정하기 사업자의 과실로 인해 예약이 정상적으로 되지않은 상태라면 예약금 환불과 그로인한 피해가 발생한경우 손해배상 청구가 가능합니다. 단, 손해배상 범위에 대해서는 업체측과 협의하셔야할것으로 사료되며 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.
