생활용품 | 쿡셀 후라이팬 눌러붙음 현상
윤영실
2025-07-14 |
조회: 1342
홈앤쇼핑에서 쿡셀 후라이팬 세트를 구입후
새거인데도 불구하고 계란후라이도 눌러붙어
몇번 취소요청을 햇으나 고객이 잘못 이용을
해서 그렇다며 후라이팬을 몆번 교환을 해주엇지만 똑같이 눌러붙음현상은 동일 합니다
취소도 안된다 광고에는 모든 다 잘되는
과대광고를 하면서 지속적으로. 하는데
정말 이용할때마다 스트레스 받습니다
어떻게 취소받을 방법이 없을까요?
담당자
2025-07-14 15:59:27
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.