워터밤 메인 아티스트 라인업을 공연 하루전에 변경하였습니다. 아티스트의 사정으로 참석을 못하게 됐다고하는데 그러면 대체 가수를 넣어줘야지 그냥 물총쏘는 시간으로 대체해버렸습니다. 워터밤으로 뜬 유명 연예인(권은비님)이 온다고하여 티켓을 구매했는데 갑자기 불참하면 티켓산 사람은 뭐가 되나요? 주최측에 귀책이 있음에도 환불불가정책에 따라 100%환불이 안된다고 합니다. 아무리 환불불가정책에 있다하더라도 메인 아티스트 라인업을 변경해놓고 100%환불을 거부하는것은 명백한 소비자 기만행위라 생각합니다. 댓글1
소비자분쟁해결기준에 따르면 공연내용이 계약과 다른 경우(중요 출연자 교체, 예정 공연시간 1/2이하 공연 등) 입장료 환급 및 입장료의 10% 배상이 가능합니다. 단, 3일전에 미리 출연진이 바뀔수 있다는 공지를 하였다면 전액환불은 어려울수 있으며 무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 법적 자문 구하실 수있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.
