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10분 상간에 결제와 예약취소를 했는데도 불구하고 환불불가 되었습니다
총 2박 예약했는데 1박만이라도 환불이 아
안된다고 하고 그냥 10분만에 25만원을 날려버리는 상황이 되었습니다
제발 도와주세요 정말 너무 황당합니다

댓글 1

담 당 자 2025-08-08 11:25:07

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해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.