기타 | 쿠팡에서. 소비자를 우롱하네요
장은희
2025-08-11 |
조회: 137
8일새벽배송인걸 확인하고 주문햇는데 돈이 안빠져나가서 들어가니. 결제가 오류가나서 인터넷쇼핑몰에서 자주
있는일이라서 다시한번 결제를 누르니
돈이빠져나갓고 저는 안심하고 잤는데
다음날 또 같은금액이 빠져있고 새벽배송 물건도. 오후 8시전 배송으로
바뀌어 있어서 아침에 확인후 이상하다고 고객센터 전화해서 물건받기도
전이고 돈이 두번빠졌다고 하니. 똑같은걸 제가 2번산거라고 프레시제품이라서 취소도안된다고하고 저는 그제품이 새벽배송이라서 주문했는데 늦으
면 필요없다고 2번산게 아니고 결제가
안되서 2번누른거라니까 확인이 안된
다고 계속기다리라고 5일을 기다렷는데. 쿠팡에서는 시스템오류가 없다고
반품도안되는 억울한일을 당했습니다
한번도 반품이력도 없고 이런일이
없었는데 책임지고 해결해준다고
해놓고 5일을 기다렸는데 돈도 2번
빼가고 물건은 늦어서 이중으로
늦게 도착하고 필요도없는데
이건 명백히 소비자를 우롱하는거
같습니다 쿠팡을 고발합니다
저의 억울함을 풀어주세요
담당자
2025-08-11 08:32:33
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.