통신 | 콜센터 상담사 오안내로 인해 요금 납부했으나 처리안됨
장서아
2025-08-11 |
조회: 134
그중 8월 1일부터 8일까지 스토어결제는 얼마인지 확인했고 31만 800원 안내받음.
통화도중 송금하여 납부했고 8월에 청구될 요금이 얼마인지 확인까지 모두 끝난상황.
근데 금일 콜센터 통해 8월 1일부터 쓴 스토어결제 31만 800원 납부 안되어 있고 9월 청구될 요금에 포함된다고 함
이미 해당금액으로 미리 납부하고 예산 보유 중이므로 남은 여유분이 없이 처리 완료했기때문에 상담사 오안내로 인해 8월 스토어결제 납부가 안되어 9월에 청구된다면 31만 800원 납부 거부하겠음.
담당자
2025-08-12 09:33:58