구매한지 두달밖에 안된 에어컨이 곰팡이가 그득그득 피었습니다. 고객이 부주의하게 관리해서 생긴 곰팡이라고 하네요. 그럼 자동송풍기능이 왜 있는걸까요..센서로 습도 감지하고 자동으로 말리는 시간 설정해서 말려주는거자나요. 근데 이건 무조건 고객 책임이라 합니다. 이마트 안에 있는 삼성에서 구매했는데...이마트도 삼성에 떠넘기기 급급합니다. 결제는 이마트서 했는데 관리는 삼성이 하고....소비자에게 알아서 하랍니다.
댓글 1 내용 담 당 자 2025-09-04 00:46:38 더보기 icon 삭제하기 수정하기 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.
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담 당 자 2025-09-04 00:46:38 더보기 icon 삭제하기 수정하기 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.
