해피차저라는 전기차 충전 할인 어플을 가입하고 유료 맴버쉽을 구독하고 당일 충전하였으나 충전할인이 생각보다 너무 안좋고 오히려 기존 금액보다 높아 알아보니 해피차저 전용 충전기를 사용해야 혜택을 받을수있다고 알게되어 당일 구독 취소요청 환불 요청까지 했으나, 타 충전기 사용시 충전 금액이 높게 시작하고 거기에서 조금 할인 받았다는걸 알게됬고 이미 조금 할인혜택을 받아서 구독해지는 한달 유지되고 환불은 받을 수 없다고 합디다. 구독 당일 확인하고 해지 신청했는데 본인들 약관은 한번이라도 이용했음 구독료 환불이 안된다고 합니다. 이건 좀 말이 안되는거 같아서 올립니다. 댓글1
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.