제보하기 
유통 | 신발 구매 취소
 이상필
 2026-03-27  |    조회: 45
구매 취소하려는데 할수가 없네요,
홈페이지에 안내문은 있으나 전혀 취소할수가 없습니다,
웬만하면 신어볼까 하는데 신발이 너무 허접해 도저히 착용할수가 없는 신발이어서 구매 취소하려는데 방법이 없네요,
도와 주세요
댓글 1

담당자 2026-03-28 07:04:33
반품을 위한 업체와의 연락이 되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.