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생활용품 | 겨울 잠바 팔 안감부분 반이상 찢어진걸 대충 바느질 해 재판매
 김혜영
 2026-04-24  |    조회: 5
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드로빗에서 잠바 구매 후 옷장에 보관했다가 압은적이 없어 드라이 할 필요가 없다고 판단 접어서 보관 하려고 잠바를 뒤집었는데 팔 안감 부분이 반 이상 찢어진 걸 엉성한 바느질로 대충 박아놓고 판매 한 걸 오늘 발견
판매자가 이 사실을 모르고 판매 하지 않았을 것 같아요 .
환불 원합니다
댓글 1

담당자 2026-04-25 06:36:20
소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), . 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.