생활가전 | 미닉스 제품 교환 환불 , 상담 불가 상태인데.. 언제 처리 되는지
 장지은
 2026-06-30  |    조회: 69

벌써 15일 이상 상품 문제에 대해 여러번 회사측이나 상담센터에 문의했는데


왜 어떤 조치도 이루어 지지 않으시는 건가요?


제품이 하자가 있으면 확인하고 반품 해주면 되는 일인데


계속 상담 전화 조차 안되는 상태에서 쓰지도 못하는 제품을 언제까지


이러지도 저러지도 못해야 하는건지


몇번이나 글 올렸는데 계속 처리중이신데.. 왜 그러시는건지..ㅠㅠ 문의 드립니다.

댓글 1

최고관리자 2026-06-30 12:19:48
소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있으며 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 알려드립니다.