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유통 | 물류사고일듯
 강전규
 2026-06-30  |    조회: 80
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6/21 책 주문
6/25 배송예정일 임
아직 배송 못받음
문의하기 전까지 지연 얘기 없었음
문의하니
물류센타 이전이라고 했다가
이전 테스트라고 했다가 바뀌는데 모르겠음
(센타이전으로 인한 배송차질 고지 없었음
지금도 주문은 잘됨
배송은 잘 모르겠음
지금도 고지는 않하고 있음)
배송일 모르겠다함
기다린게 억울해서 사과도 제대로 받고
배송도 빨리 받아야겠음
댓글 1

최고관리자 2026-06-30 23:07:53
해당업체측 배송지연으로 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.