소비자가 만드는 신문

노원 홈플러스에서 고별전행사에 참여하여 물품을 8만원 상당 구입하고 주차증 문의하니 2시간 무료라 20분 잔여 시간 있다고 가라고 하여 출구로 나왔으나 차단기 미작동 뒤에는 차량들이 밀려 있어서 일단 카드 결제 11000원을 하고
나옴 아이파킹에 문의 영수증 제출하고 반환받으라고 하여 보냄 추후 답장이 멤버스 적용안해서 반환거부되었다고 함
전에도 홈플러스 방문시 결제오류로 반환 받은적 있음
이번 고별전은 전혀 안내 받지 못한 멤버스를 얘기 하며 요금 반환 거부하는 회사가 고객 서비스 입장을 전혀 고려하지 않음
상담사에게 문의해도 무주건 없음만 되풀이 얘기함
매장서도 아이파킹서도 전혀 고지 받지 못한 상때에서 예전 처럼 매장 방문하여 상품 구입한 소비자로서 억울합니다
저 같은 고객도 또 있다고 하구요
아이파킹은 편취라고 생각합니다
영수증도 있고 어디가서 어떻게 해야하는지 고객센터에 문의해도 그냥 방법없음이라고만 합니다
필시 이런 피해는 종종 있으리라 봅니다
방법을 알려 주세요ㄹ