소비자가 만드는 신문

오배송 09:43

KT 통신사 일반전화 인터넷 해지 관련 09:42

환불을 안해줘요 09:38

구매 후 2달 만에 고장 난 난로, A/S 입고 후 한 달째 연락 두절 및 본사 대처 미흡 건 09:37

과일(황도복숭아)상태불량 09:36

무책임 09:35

제품의 발송이 늦어져 환불을 요청 하였는데 환불시 제품당 5,000원의 수수료 명목으로 차감 09:33

자격증.수료증 수수료 09:32

지입차 사기 09:25

승강기 안전검사 수수료 09:15

불량 시공 후 책임회피 09:05

예약사기.소비자 기만 08:53

쿠팡 지역차별 08:45

1536003 제보내용 재확인요망 08:29

100%위약금 08:14

해외직구라 본서에서 메일만 보고 답장 몇번이상 안합니다 08:07

(주)에스원 부산중앙 ( 보안시스템 해지 안해줌 ) 08:02

운전전문학원에서 유튜브보다 못한 배움을 받앗습니다. 08:00

보험금을 안주려고 합니다. 07:51

과자에 털 같은게 같이 제조된거 같아요 07:26

2026년6월25일 쿵팡을 통하여
소형냉동고를 구입하였는대 냉동고 문짝 외부로결루가 생겨 물이흐르는대도 제조사에서는 이상이 업다하내요 어떻게 해야 좋을까요

댓글 1

최고관리자 2026-07-15 23:28:24

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사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.