저는2021년3월에레미콘트럭을인수했읍니다 카드에유효기간이없기에마음놓고있다가트럭을정비하러갓더니유효기간이지낫다고돈을내라고합니다 사전에공지를하던가 아니면카드에유효기간표시를하던가해야지소비자가거기에맟추어서정비를하지않겠씀니까?일방적으로차단하는거는이치에맞지않는다고생각이들어서이렇게글을올립니다 구제는받을수있는지요?
댓글 1 내용 최고관리자 2026-07-16 06:31:50 더보기 icon 삭제하기 수정하기 해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 매우 난감하시리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.
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소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.