에어컨 에바프레이타 핀홀로 인한 냉매 손실 새제품으로 교체 요구를 하니 소비자가 알아서 본사 전화해서 알아서 하라고 함 매장에서는 에바프레이타만 교체해 달라고 서비스센터에 연락해 놓음 매장에서 판매만 하면 끝나는가요? 4일만에 고장시 소비자가 요구할 수 있는건 어떻게 되는지? 제품 반품 가능한지? 자세한 답변 부탁드립니다