당일오전에 주문한 냉동생선까스를취소하고싶어서 오후12시50분쯤 고객센터에전화했는데 공장으로주문이넘어가서 취소가안된다네요 2~3시간밖에안됬는데요 그럼 반품하겠다고했더니 냉동식품은반품도안해준다네요 반품이라도가능하게해줘야하는거아닌가요? 주문한디 얼마되지도않고 물건도 안받았는데 취소가안된다니요
댓글 1 내용 최고관리자 2026-08-21 15:30:43 더보기 icon 삭제하기 수정하기 신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.
댓글 1 내용 최고관리자 2026-08-21 15:30:43 더보기 icon 삭제하기 수정하기 신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.
최고관리자 2026-08-21 15:30:43 더보기 icon 삭제하기 수정하기 신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.
