소비자가 만드는 신문

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스피킹맥스 1년만에 연락와 채권추심 06:14

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 05:37

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Galaxy Z Flip5 힌지부 디스플레이 결함 관련 일관성 없는 점검 판정 및 과도한 사용자 과실 전가에 따른 수리비용 환불 요청 23:14

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샤크닌자 IW4271KR 무선청소기 성능 불량 건 23:03

식재료 미배송으로 인한 영업 피해 및 기만행위 22:25

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기작성 1542382 합의 완료 20:08

자동차용 전동작동 하는 사이드 밀러(그랜드스타렉스) 지난 9월3일에 주문하면 9월6일경 물건을 받았습니
다.시간상 18일 오후 작업샵 에서 장착하게 되었는데 물건이 작동이 안되는 걸로 받았습니다.

이에 전화로 문의한 결과 진 모터스 쪽에서는 이미 작동이 되는 물품을 보내준거라 교환. 환불 불가를 얘기 하였습니다.

소비자는 제품의 물품을 뜯어 자동차에 장착한뒤에 이 제품이 작동가능한지 오작동 되는지 알수있습니다.
개인적으로 설치가 어려워 작업샵에 맡겼습니다.

그곳 사장님은 모터 소리가 아예 안난다고 작동불능 이라고 얘기해주셨고..
기존에있던 제 제품을 완전히 분해하여 작은 모터만 빼내서...

진모터스에 받은 제품에 이식하니..작동이 잘되었습니다. 이 과정에서 추가요금이 붙었습니다.

진모터스쪽에 추가요금을 지불 해달라고 하였으나 자기네쪽은 하자없는 물건을 보냈기때문에
추가요금 지불은 안되고...제품을 보내주면 교환해준다고 합니다.

하지만 제품의 특성상??? 장착해봐야 작동가능한지 알수있는 제품을 분해한거를 어떻게 보냅니까?

그래서 분해한 제품을 보내주면 환불 해줄꺼냐고 하니? 정상적인 제품을 보내랍니다? 이게 말이나 됩니까

진모터스 대표자 김성진 전화번호 02-2248-0936/9번
주소 동대문구 장안동409-8
사업자번호 110-08-28785 통신판매업번호 제 2012-서울동대문-0141호

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