생활가전 | 김치 냉장고 가스 문제
이인순
2012-12-26 |
조회: 231
저희가 2009년 위니아 직립형 김치 냉장고(모델명 SDG-R300THI)를 구입했습니다.
작년(2011년) 7월에 냉장이 되지 않아 a/s를 받았습니다. (가스 누선 차단 129,000원)
최근 들어 같은 증상이 반복되어 a/s요청했는데 제품을 교환해야 한다고 합니다.
1. 첫번째 a/s시 수리를 제대로 한 것인지 의심스럽습니다. 확인할 방법이 있을까요?
2. 같은 부분의 고장이라면 제품하자라고 볼 수 있는지요?
3. 제품하자라면 보상기간은 지났지만 100% 교환을 요구할 수 있는지요?
4. 100%가 보상이 안 된다면 소비자 피해보상 규정에 명시된 산출비용을 어떻게 해야 적용해야 하는지 기준을
알려주세요.
감사합니다.
수고하세요.
담당자
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