기타 | 결제취소분 미환급
한수정
2012-12-28 |
조회: 979
주문 취소를 하고 환불 요청을 하였습니다. 하지만 아직도 미환급 상태입니다.
결제를 티머니충전금액으로 결제를 하였는데 일부취소라 시간이 걸린다 하여 기다리고 있었지만
환불처리나 결제취소등의 처리가 되질않아 지마켓에 문의를 했었는데 지마켓쪽에서 자기네들은
환불취소처리 완료건으로 나온다며티머니에 문의 해야 한다고 해서 티머니로 다시 연락을 해서 기다리고
있었죠 여기서고 역시 부분 취소라 쉽지 않다며 기다리라 하더군요
그래서 2달 가까이 기다리고 만 있었죠....그런데 티머니에서 12월에 답변이 오길 지마켓쪽에서 환불처리를 하기로 했다며 그쪽으로 문의하라는 답변입니다.
그래서 또 지마켓쪽에 문의를 했죠 .... 하지만 위와같은 대답 처리완료건이랍니다.... 그래서 여태껏 있었던 과정을 애기해드렸고 그럼 다시 확인해본다고 연락처 남기라 해서 남겼는뎅 연락이 없답니다
금액은 20,200원 얼마 되진 않지만 이런 피해가 저뿐일까요???
물건을 받고 취소를 한것도 아니고 결제부분만 취소하면 되는 문제인데.... 이렇게 힘들수가 있을까요???
여러번 전화 통화를 하고 기다리고 이젠 지쳤습니다.... 저 이돈 환불 안받아도 상관 없습니다.
하지만 이건 분명히 남의돈을 대가없이 가져간거 아닙니까??
어찌해야 됩니다까??? 정말 이런경우엔 뭘 어떻게 해야는지 모르겠어서 글을 남깁니다
담당자
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