생활용품 | 구매 한달이 지났는데도 배송도 안되고 연락이 없음
박상화
2012-12-29 |
조회: 1028
- 12월 11일 배송 예정
12일에도 배송이 안되어서 전화 상담
- 업체사정으로 물량이 없어서 배송이 지연이 된다고 연락받음
일주일정도면 가능하다고 피드백 받음
-19일 일주일이 지나도 연락도 없고 배송이 안되어서 다시 홈쇼핑에 전화
이번에도 업체사정으로 배송이 지연이 된다고 함
일주일만 더 기다려달라고 함
- 26일
연락도 없고 배송이 안되어서 홈쇼핑에 다시 전화
이번에도 업체사정으로 배송이 안된다고 29일까지 다시 확인하고 연락을 주기로 함
-29일
이번에는 문자로 업체사정으로 배송이 지연된다고 문자가 옴
- 29일 홈쇼핑에 전화해서
카드 결재로 결재 대금은 다 나갔는데 왜 배송이 안되는지 문의
홈쇼핑에서 업체 선정을 잘못해서 발생한 사항이 아닌지 문의
그러거는 아니지만 죄송하다는 말만 반복
상담사 부산지부 김정남씨와 통화하고 책임자분한테 내용확인하고 전화 달라고 했는데
아직도 연락이 없음.
담당자
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