필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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1453797 쏘카 주유비 환불 대여비에 주유비 포함 인걸 개인카드로 4회 주유후에 인지 하였으며. 처음메 개인카드로 결제가 확인되었으면 고객센터등에서 연락을 주었어야 한다고 생각합니다. 그것을 모르고 (약관에는 있었을거라 생각합니다) 후에 총 4회 이용중 개인카드 125,000원 현금 5만원 노종근 2025-09-19
1453796 신한라이프 보험금 지급 지연 및 부당한 의료자문 강요에 따른 소비자 권익 침해 신고 2025.07.29 창원경상국립대학교병원 신경외과에서 전교통동맥(ACom) 부위 비파열성 뇌동맥류 2mm, KCD I67.1로 전문의에 의한 진단확정을 받았습니다. 2022.07. MRI에는 이상이 없어 이번이 최초 확정진단입니다. 그럼에도 신한라이프는 안내장에서 “확 김희원 2025-09-19
1453795 삼성전자 삼성전자서비스센터 수리 오진 삼성 서비스센터 부실 진단 및 수리 피해 정리 9월 17일 사건 개요 기기: 삼성 갤럭시 A52s (서브폰) 증상: 액정 교체 후 유심 인식 안 됨 삼성 측 진단: 메인보드 고장 → 28만 원 수리 권유, 카메라 고장 → 교체 권유 실제 원인: 이민규 2025-09-19
1453794 KT telecop cctv 불량 cctv설치한지 6개월 밖에 안되는데 집앞도로변 카메라가 지나가는 차량의 넘버 식별이 안될정도의 200만화소 급 저질카메라를 설치하였다. 초고화질,선명한영상이 내손안에 영상보안 이라는 거창한 광고로 소비자를 현혹하고 실제로는 바로앞 차량넘버식별 조차 힘든 저질 cc 이원택 2025-09-19
1453793 파뷔에 범랑 부식 음식물 배임 파뷔에 에서. 답변을 주셨는데요 제가 원하는 답변이 아니네요 이이 제기 를. 내용증명을. 보내라 하셧는데 이런 경우가. 있습니까 답변도 못도 아니자나요 부식된거. 환불 해달라는데 내용증명이라니요 물건 팔면 끝입니까 무상수리. 교환 환불 조치 한다 나은기 2025-09-19
1453792 코웨이 비데 잦은 고장나서 쓰기 싫은데 어의없게 계약기간까지 쓰라고 하고 월 렌털료 내라 압빅함 계속 고장이 나서 작년 코디에게 이야기 하고 나서도 사람이 바뀌어도 또 비데 고장남 물이 안나오고 바람만나오고 자꾸 소리만 나고 제기능 못함 올 2025년 7월부터 고장남 사용못했는데 월렌털료 내라고 전화 문자로 시달림 코웨이 징글징글렌털비 비데도 사용못하고 최유진 2025-09-19
1453790 건강의집 광고와 배송상품이 완전 다른 상태 광고와 생판 다른 제품을 배송함. 이걸 먹으라는건지 기대했던 제품이 아닌 황당한 제품을 배송하고도반품요청을 판매자가 거부함 한순옥 2025-09-19
1453784 luxwory.com 환불금 모바일로 상품을 주문했는데, 아니다싶어 바로 취소신청 하였습니다. 취소금액이 입금되지도 않고, 주문한 물건이 배송되었습니다. 전화연결이 되지않아 메일로 연락을 주고 받았는데, 물건을 받았으니 반품을 받아주겠다고 하며, 해외배송비를 제외한 금액만 돌려 준다고 하네요, 박성배 2025-09-19
1453783 AL네트웍스 반품관련하여, 다른팀에서 검수중이라는 핑계로 시간만 끌고 환불을 안해줍니다. 안녕하세요 오프라인매장 및 온라인 스마트스토어를 운영중인 부림상사라고 합니다. 저희 스마트스토어에서 딱펫(https://www.ddakpet.com/)이라는 홈페이지를 통하여, 위탁판매를 하고 있는데, 그 과정에 고객이 반품요청을 하여, 제품 반품 수거 및 이창민 2025-09-19
1453780 스타벅스 dp상품 진열파손 9/19일 은평구에있는 스타벅스은평구청점에 내방하였습니다 9월md상품인 텀블러와 아보카도 접시가 진열대위에 디피되어있었고 접시는 핸드폰 거치대처럼생긴 거치대 위에 오뚜기모양으로 세워져서 진열되어있었습니다 그 접시를 들어서 보려는순간 가운데 씨앗모양의 동그란것이 떨어 송현아 2025-09-19
1453779 북경-신림점 거리가 멀다고 배달취소 오늘 요기요 어플을 통해 오전 10시 50분경 음식을 주문을 했습니다. 예상 배달시간이 11시 30분 정도인데 12시가 넘어도 배달이 되지 않아 요기요 측에 배달 지연으로 문의를 했습니다. 12시8분쯤 문의를 하고 12시10분쯤 카톡으로 알림으 왔습니다. 그러더니 12 조태희 2025-09-19
1453773 콘솔 주문취소도불가,배송도지연,식풍인데반송도불가 토스에서 식품구매 했다가 잘못 한것 같아서 판매처에1:1디맴취소요청하고 제가 판매자어게,전화도 하고문자로도 하었는데 문자로만 취소가 불가능 하다는 말만되풀이 하고 서로 책임공방만 하네요. 또안 대행사인 톳스쇼핑에서는 판매처에 문의해서 주재한다고 결과 기다리는 동안 노재성 2025-09-19
1453769 현대건설 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 현대건설에 사기를 당해 신용불량자로 최악의 인생을 살아가고 있습니다. 아래 주소 검색 하시면 자세히 보실 수 있습니다. https://blog.naver.com/pigg9959/222892425560 우리나라 대기업 현대건설이 너무나 비윤리(형법347조1 김기수 2025-09-19
1453767 쿠팡 반품환불금 계좌압류되어 반품환불금을 쿠팡캐쉬로 하라했으나압류계좌로입금하여 항의했더니입금해서어쩔수업다고잡아떼고 자기들책이아니라합니다. 서상배 2025-09-19
1453764 배럴 수영복 제품 변색 이슈건으로 브랜드 배럴을 소비자고발합니다. 제품을 구매 후 수령한건 2025.7.24일이고 실제로 제품을 착용한 날짜는 8월 20일(수)부터 하였습니다. 수영복이다 보니 매번 착용하는게 아니라 주3일 월,수,금 수영강습만 듣는때에 2시간도 안되게 사용합니다. 해당 제품 외 에도 아레나, 미즈노 수영복을 병행하 송도선 2025-09-19
1453756 배럴 구매한지 한달된 수영복의 색상변형 문제 제품을 구매 후 수령한건 2025.7.24일이고 실제로 제품을 착용한 날짜는 8월 20일(수)부터 하였습니다. 수영복이다 보니 매번 착용하는게 아니라 주3일 월,수,금 수영강습만 듣는때에 2시간도 안되게 사용합니다. 해당 제품 외 에도 아레나, 미즈노 수영복을 병행하 송도선 2025-09-19
1453755 SK텔레콤 휴대폰 구매할부24개월로 하였서나 현재 3년동안 할부 납부 당시 아내 핸드폰 구매 해줌 22년10월에 핸드폰을 구매 하였습니다. 당시 할부24개월후 없어진다고 하고 구매하였는데 25년4월에 통신사 이동으로 새폰을 구매 25년 4월 이후에도 할부금과 이자가 카드 자동이체로 계속 부과 아내카드라 몰랐는데 최근 알았습니다. 강영식 2025-09-19
1453747 (주)금영테크 보증기간 의무위반 2025년7월30일 (주)금영테크에서 소우그라플 (중장비어테치먼트)장착을 하였습니다 금액은 23,500,000만원을 카드결제하였고 카드수수료도 저보고 50만원 부담하라고 하였습니다 금영테크대표가 직접 결제했습니다 문제는 2025년9월17일 소우그라플이 작동이 이계원 2025-09-19
1453746 sk스토어(홈쇼핑) 고객센터 처리지연(주문취소 미처리) sk스토어에서 김치구매후(9월13일), 출고전 취소요청하였으나(9월15일), 고객센터 처리지연으로 배송까지 되었고(9월18일), 현관앞에 놓고간 김치로 인해 냄새와 통행에 불편을 겪고있어 빠르게 회수해줄것을 재차 요청하였으나 신선식품이라 업체확인후 가능하다는 말만 반복 최지숙 2025-09-19
1453745 (주)네오콤 교환 및 반품이 안된다네요... 6년째 같은 상품 (어드밴스 로얄 스틱 짜먹는 고양이간식 120P, 연어)를 구매하는데 유독 이번 상품은 쳐다 보지도 않아요 기존에 남은 제품 한개가 있어 먹였더니 그건 또 게눈 감추듯 먹습니다 제품에 문제가 있는건 아닌지 교환 및 반품이 되는지 문의 했으나 김진희 2025-09-19